TCDD engelli

17 Ocak 2026 tarihinde TCDD Hızlı Tren ile Sivas’tan İstanbul Pendik’e 13.05 kalkış, 19.28 varışlı trende 7. Vagonda 17a... ve 17b numaralı koltuklarda dedemle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında beni ve dedemi çok rahatsız eden birkaç durum yaşadım. Karşımızdaki koltuklarda ve vagondaki ba...

23 Aralık Salı günü Ödemiş–İzmir yönünde trenle yolculuk yapmak için Ödemiş İstasyonu’na gittim. Danışmadaki görevliye, ...engelli kartının oğlum adına olduğunu ancak kendisinin yanımda olmadığını, bu durumda indirimli bilet alıp alamayacağımı sordum. Bana net şekilde “Hayır” denildi, bunun üzerine hiç...

TCDD’nin engelli yolcu hakları kapsamında yaşadığım hatalı kara liste uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 1...8 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir–İstanbul (Söğütlüçeşme) ve 8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul (Söğütlüçeşme)–Eskişehir seferleri için eşimle birlikte engelli indirimi hakkımızı kull...

Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz ku...llanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka...

21 Kasım 2025 Cuma gecesi, İstanbul Bostancı’dan Ankara Gar’a giden Ankara Ekspresi trenine saat 23:06’da bindim. 4 numa...ralı vagonda, 42 numaralı koltukta seyahat ediyordum. PNR numaram S2579XWNV’dir. Ben görme engelli bir bireyim ve sol gözüm protezdir. Yolculuk sırasında, trende görevli TCDD pers...

13.11.2025 tarihinde TCDD'den hizmet almak istediğimde, engelli kimlik kartımı sistemde güncelleyemedikleri için refakat...çi hakkımı kullanamadım ve mağdur edildim. Bu nedenle 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. TCDD müşteri hizmetleri ve gişe memurlarıyla görüştüğümde, bu konuda müdahale edemedikleri...

Engelli birey olarak Başkentray Ankara-Polatlı trenini kullanıyorum. Her seferinde gardan bilet alırken hem engelli kiml...ik kartımı hem de biletimi gösteriyorum. Ancak üç gün önce tarafıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve bugün gardan tekrar bilet almak istediğimde ücretsiz bilet hakkı...

16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: ...D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve...

3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir... yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için bileti...

Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz o...larak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.202...

23.05.2025 tarihinde İzmit Garı - Söğütlüçeşme Garı arası için engelli tren bileti aldım. Ancak tren gecikti ve ne zaman... geleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Hastane randevum olduğu için trenin gelmemesi nedeniyle otobüsle gitmek zorunda kaldım. Durumu TCDD müşteri hizmetlerini arayarak bildi...

Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malat...ya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı...

TCDD' de 13 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.00 Ankara-Kırıkkale hattında yaptığım yolculuk sırasında eşimle beraber trende... olmamıza rağmen bilet kontrolü yapılmamış olup sisteme işlenmemiştir. Bunun sonucunda da bizi itham ederek 13.01.2026 tarihine kadar kara listede olduğumuz mesajı gönderildi. Eşim...

Babam için Engelli bileti almak istediğimizde kara listeye alındığını ve 10. Aya kadar kullanamayacağını söylediler. Ned...eni nedir? Gidiş dönüş alınmış kullanılmış bilet! Kamera kayıtları incelensin lütfen... Biletin kullanılmış olduğu tarihte video ve resimde var bizde, hiçbir şey net söylenmiyor......

TCDD'den engelli bileti alıp kullandığımız halde kara listeye alınıyoruz. Bu hata çok sık olmaya başladı. Ya bu hakkı ve...rmeyin ya da bu hatayı yapmayı bırakın. Hastane kontrolü için bilet almaya gidiyoruz, ancak kara listeye alınıyoruz. Ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp grubuna bir şekilde ulaş...

TCDD taşımacılık a. Ş. Tarafından epilepsi nöbeti geçirdiğim için kaçırdığım tren yüzünden kara listeye alındım. İzmir A...nkara arasında seyahat etmek için aldığım engelli biletimi otobüste geçirdiğim epilepsi nöbeti nedeniyle kullanamadım. Öncesinde Hatay Antakya'dan trene binmek için İskenderun'a gi...

İsmim Murat P*******, engelliyim. Bu ay içerisinde iki defa bilet alıp trene binmediğiniz için kara listeye alındınız di...ye Devlet Demiryolları'ndan mesaj geldi. Oysaki ben her ikisinde de trene bindim. Çözüm merkezine yazdığımda hâlâ trene binmemişsiniz diye mesaj geldi. Hiçbir kamera kaydına bakılm...

01.05.2025'te Ankara'dan Eskişehir'e, oradan da aktarma yaparak yüksek hızlı trenle İstanbul'a geçtim. İstanbul'da 10 gü...n kaldıktan sonra Ankara'ya gitmek için gara geldim. Ankara'ya gitmek istediğimde gişe memuru kara listeye alındığımı söyledi. Çok şaşırdım. Yüzde kırk beş sürekli psikolojik rapor...

Merhaba TCDD. Temmuz ayı için günlerdir örtülü kuşetli vagon için bilet bakıyorum ama hep dolu. Bu gece, yani 23 Mayıs 2...025 tam 4 dakika boyunca sürekli sayfayı yeniledim, 00:03' te sistem açıldı ve saniyesinde hem yataklı hem de örtülü kuşetli vagonlar dolu görünüyor. Ankara gar ve Tatvan arası ola...

21.05.2025 tarihinde ben ve engelli çocuğum İzmir Basmane Garına gittik. Acilen trene binmemiz gerekti ama binemedik. Ne...den bilemediğimiz sorduğumda sadece engelli çocuğumun "Kara Listeye" alındığını öğrendim. Kara Listeye niçin alındığını sorduğumuzda 26.03.2025 tarihindeki iki farklı tren seferine...