to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD İletişim Merkezi’ne yaptığım 830198 numaralı başvurum sonucunda tarafıma “Talebinize istinaden yapılan incelemede trenlerimizde tekrar ücretsiz seyahat edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen online sistemden bilet almak istediğimde hâlâ cezalı olduğuma dair uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Engelli kartım ile uzun süredir ücretsiz seyahat hakkımı kullanıyordum. En son seyahatim İstanbul–İzmir–İzmir–İstanbul aktarmalı bir yolculuktu. Şubat ayından bu yana sistemde cezalı olarak görünüyorum ve ücretsiz bilet alamıyorum. Çözüm merkezi tarafından yukarıdaki bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen sorun düzeltilmedi ve son 3 gündür de buna dair herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Engelli kartıma tanımlı ücretsiz seyahat hakkımın sistemdeki ceza kaydımın kaldırılarak yeniden aktif edilmesini ve online bilet alımında hiçbir engelle karşılaşmadan seyahatime devam edebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Pazar günü saat 04.30 civarında TCDD’ye ait trenle Şefaatli – Sarıkent hattında seyahat ederken tren görevlisi tarafından haksız yere suçlandım. Trenin kapısı kendiliğinden açıldığı halde, görevli memur trenin kapısını benim açtığımı iddia ederek beni suçladı. Oysa tren hareket halindeyken kapıyı aç...
3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için bileti...
TCDD’nin engelli yolcu hakları kapsamında yaşadığım hatalı kara liste uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 18 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir–İstanbul (Söğütlüçeşme) ve 8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul (Söğütlüçeşme)–Eskişehir seferleri için eşimle birlikte engelli indirimi hakkımızı kull...
Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz olarak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.202...
Yorumlar