"Yaşadığım mağduriyet sonrası tarafımla iletişime geçilerek olumlu bir konuşma yapılması, kupon tanımlanması müşteriyi memnun etme çabalarını takdir ediyorum"
Taze Çiçek | tazecicek.com uygulaması
593 şikayet
Teslim Edilmemiş Orkide Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Taze Çiçek uygulamasından 8 Mart 2026 Kadınlar Günü için saat 13.00’te, aynı gün teslimatlı orkide siparişi verdim. Sipa...rişte teslimat saati en geç 17.00 olarak görünüyordu. Saat 15.30 civarında müşteri hizmetleri beni arayarak, stoklarında seçtiğim ürünün olmadığını, yerine ortası mor olan başka bi
İlan Fotoğrafı İle Uyumsuz Çiçek Gönderildi, Kredi Kartı İadesi Bekleniyor
7 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 1.779 TL tutarında, İstanbul Bahçelievler’e teslim edilmek üzere p46262431 nu...maralı bir çiçek siparişi verdim. Hazırlanan çiçeği gördüğümde, ilandaki fotoğraftaki ürüne göre çok daha cansız, soluk ve henüz açmamış tomurcuklardan oluştuğunu fark ettim ve bu
900 TL'lik Çiçek Siparişinde Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için annemi mutlu etmek amacıyla Taze Çiçek üzerinden Ankara Balgat adresine çiçek gönderdim.... KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve buna rağmen 900 TL ödeyerek görselde çok şık ve canlı görünen bir çiçek sipariş ettim. Ancak bugün saat 17.00 civarında teslim edilen çiçek, s


Teslimat Gecikmesi, Alıcı Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
06.03.2025 tarihinde saat 12.35’te Taze Çiçek üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat için 13.00–16.00 saat aralığını ö...zellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişimin teslimatı belirtilen zaman aralığı geçtikten sonra, yaklaşık 16.40’ta gerçekleştirildi. Teslimatın geç kalmasının yanı sıra, alıcı t
Anne Doğum Günü Çiçeği Geç Ve Solmuş Şekilde Geldi, Sürpriz Bozuldu
"Öncelikle her ne kadar uzamış olsa da söyledikleri zamandan iade çalışanlar nezaket ile ilgilendi kendilerine buradan teşekkür ediyorum ücreti iade yapılıp mağduriyetim giderildi her şeyden önce her bağlandığımda da cevap alabildim en önemlisi bu tabii ki böyle bir tatsız durum yaşansın istemezdim ama en azından telafi edebildiler markaya ve iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim"

Yanlış Kişiye Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
2.03.2026 tarihinde Tazecicek mobil uygulaması üzerinden d46048963 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 iş günü geçtikten ...sonra siparişin bugün teslim edildiğini öğrendim ancak çiçek, teslim edilmesi gereken kişi aranmadığı gibi, ilçede aynı soyada sahip bambaşka bir kişiye teslim edilmiş. Ne alıcı n
Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Geri Ödeme İhmalı
01.03.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden “Changing Seasons Basket” adlı ürün için 02.03.2026 tarihli teslima...t olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 14:00–17:00 olarak seçtim ve teslimat öncesinde aranmak üzere telefon numaramı da sisteme kaydettim. Sipariş numa
Açık Lilyum Beklerken Kapanık Tomurcuklar Gönderildi
02.03.2026 tarihinde saat 01.31 civarında Taze Çiçek uygulamasından “Graceful Pink Great Saksı Lilyum” isimli ürünü, mor... saksıda ve açmış çiçekler hayal ederek 900 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim p46042493 numarasıyla bugün saat 10.00 civarında teslim edildi. Gelen ürün, görseldeki gibi canlı

Üyelik Silme Talebi Cevapsız, Acil Veri Silme İsteği
Taze Çiçek üyeliğimi yaklaşık 15 gündür uygulama üzerinden defalarca kez silmeye çalışmama rağmen hesabım bir türlü sili...nmiyor. Uygulama içinde “üyeliğimi sil” adımlarını tekrar tekrar denedim ancak işlem gerçekleşmedi. Ayrıca “bize ulaşın” kısmından da durumu yazarak destek talebinde bulundum faka
Teslimatı Gelmeyen Aynı Gün Çiçek Siparişinin İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
25.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden uygulama aracılığıyla lilyum çiçek siparişi verdim. Ürün, sistemde aynı gün te...slimat olarak görünüyordu ancak hem teslimat günü teslim edilmedi hem de ertesi gün hastam hastaneden çıkmasına rağmen yine eline ulaşmadı. 878 TL ödeyerek aldığım bu sipariş için
Taze Çiçek Siparişinde Renk Ve Kalite Uyuşmazlığı Ve Teslimat Gecikmesi
Taze (? ) Çiçek Mağduriyeti 24 Şubat Çarşamba günü Taze Çiçek uygulaması üzerinden p45883762 numaralı sipariş ile “Melod...y Fantasy” isimli çiçeği sipariş verdim. Sipariş onayı için tarafıma iletilen görseldeki aranjman, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; özellikle çiçek renkleri tamamen far

Aynı Gün Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişimi 21.02 tarihinde oluşturdum ve özellikle 23.02 t...arihi için teslimat planlamasını seçerek “aynı gün teslim” ibaresine güvenerek onayladım. Sabah görsel onay mesajı geldi, görseli onayladım ancak saat şu an 15.00 olmasına rağmen s
Para İadesi İstememe Rağmen Tazecicek Bakiye Zorunluluğu
Tazecicek’ten daha önce çiçek ve hediye kategorisinde birkaç kez alışveriş yaptım. Yaklaşık bir yıl içinde iki defa iade... talebim oldu ve her seferinde özellikle para iadesi istememe rağmen, tutar tarafıma zorla sadece “bakiye” olarak tanımlandı. Ben bu firmadan tekrar alışveriş yapmak istemiyorum ve
Tomurcuk Halindeki Lilyum Çiçeği Açmadı, Hızlı Soldu
Taze Çiçek’ten eşim için lilyum siparişi verdim. Ürün 29 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde teslim edildi. Çiçekler ta...mamen tomurcuk halinde geldi, başta normal olduğunu düşünerek bakım önerilerini birebir uyguladım. Ancak tomurcuklardan sadece ikisi açtı, diğer üçü hiç açmadı. Teslimden kısa sü
Kırık Kalanşo Kasesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
17 Şubat’ta Taze Çiçek üzerinden garden kalanşo kasesi siparişi verdim, ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo p...aketini açtığımda kutu içerisinde kase tamamen paramparça olmuş, toprak dağılmış, çiçekler de zarar görmüş ve ürün kullanılmaz haldeydi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulam


Taze Çiçek’ten Yanıltıcı Görseller Ve İptal İade Reddi
Taze Çiçek’ten bugün orkide siparişi verdim. Sitedeki görsellere ve ürün açıklamasına güvenerek 3.000 TL ödedim, ancak f...irma, görselle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderebildiklerini açıkça kabul ediyor ve buna rağmen iptal ya da iade talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerine, sitedeki görselle
Onaysız Ve Yanlış Çiçek Buketi Gönderimi, Tam İade Talebi
14.02.2025 günü saat 14.34’te p45625343 sipariş numarası ile Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Siparişin Ta...ze Çiçek mobil uygulaması üzerinden 16.00–18.00 saatleri arasında Kayseri Kocasinan’a teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamada ürün görseli altında “görsel onay ile kontrol sizde” i


Taze Çiçek | Tazecicek.com Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
14.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aral...ığı 12.00–16.00 olarak belirtilmişti ancak saat 17.00 olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve uygulamada halen “Hazırlanıyor” ibaresi görünü
İlan Edilen Taze Güller Gelmedi, Görüntülü Onay Yok
"Taze çiçek Şikayet merkezinden Gizem hanım ulaştı ve telafi çiçeği gönderildi."


Solmuş Çiçek Gönderimi Ve Ürün Değişiminde Haksız Uygulama
Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, alıcıya solmuş ve kötü durumdaki çiçekler gönderildi. Bunun üzer...ine firmaya ulaşıp aynı ürünle birebir değişim talep ettim ancak talebimi yerine getirmeyip daha ucuz ve farklı bir ürün göndermeye çalışıyorlar. Olay dün gerçekleşti ve dünden be

Çiçek Siparişinde Görsel Yanıltması, Çürük Güller Ve Sigara Kokusu
"Taze çiçekten arzu hanım ilgilendi. Sorunu çözdü teşekkürlerimi iletiyorum"


Yanıltıcı Görsel Ve Onaysız Yanlış Çiçek Gönderimi
13.02.2026 tarihinde Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden arkadaşım için “Golden Shine Lily Zambak” adlı üründen sipari...ş verdim. Ancak firma, sitedeki ürün görseliyle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir çiçek gönderdi. Üstelik onay için gönderdikleri görseli onaylamadığım halde, kendi inisiyatifler
Üst Kat Teslimatının Olmadığı Ve Çiçeği Almak İçin 13 Kat Aşağı İnmek Zorunda Bırakılması
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d45364974 numaralı siparişi, Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde çalışan doktor kız...ıma teslim edilmek üzere verdim. Diğer çiçekçilerin çoğunda olduğu gibi çiçeğin doğrudan alıcıya, bulunduğu kata teslim edilmesini beklerken, yaşanan süreç bizi oldukça zor durumda













