to read complaints and reviews, or file yours. 
2.03.2026 tarihinde Tazecicek mobil uygulaması üzerinden d46048963 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 iş günü geçtikten sonra siparişin bugün teslim edildiğini öğrendim ancak çiçek, teslim edilmesi gereken kişi aranmadığı gibi, ilçede aynı soyada sahip bambaşka bir kişiye teslim edilmiş.
Ne alıcı ne de gönderen aranmış, herhangi bir teyit alınmamış. Sırf soyadı benziyor diye farklı bir kişiye teslimat yapılmasını kurumsal bir firmanın nasıl normal görebildiğini anlamıyorum. Bu durum hem beni hem de çiçeği göndermek istediğim kişiyi zor durumda bıraktı.
Ayrıca internet sitesinde teslimatla ilgili herhangi bir bilgi görünmemekte ve bana da teslim edildiğine dair SMS ya da başka bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Teslimat hem yanlış kişiye yapılmış hem de sistemde ve tarafıma doğru şekilde yansıtılmamıştır.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşanan bu hatadan dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yanlış kişiye teslim edilmiş bir sipariş için para ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Tazecicek üzerinden görseline güvenerek 13 Şubat 2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, gönderilen güller hem çok kötü durumdaydı hem de kararmış haldeydi. Özenli ve şık bir aranjman beklerken, karşı tarafın önüne mahcup edecek kal...
02.03.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere, teslimat saati 13:00–16:00 aralığında olacak şekilde bir hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D46064253’tür. Sipariş teslim edildikten sonra alıcıdan gelen fotoğrafı gördüğümde, web sitesinde gör...
16.02.2026 tarihinde saat 14.00’te teslim edilen d45690921 numaralı siparişimde, Tazecicek’in sitede görselde gösterdiği çiçekle gelen ürün aynı değildi. Gelen çiçekte hem renkler görseldekiyle uyuşmuyor hem de çiçeklerin bir kısmı taze değildi. Bu durum üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, web si...
21.02.2026 tarihinde Tazecicek internet sitesi üzerinden 829 TL bedelle hediye çiçek siparişi verdim. Sisteme yüklenip gösterilen ürün görselleri o kadar bulanıktı ki, ürünlerin taze mi çürük mü olduğu net şekilde anlaşılamıyordu. İlk sisteme yüklenen görseli reddettim çünkü çiçek sayısı aşırı derec...
Yorumlar