Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlan Edilen Taze Güller Gelmedi, Görüntülü Onay Yok

İlan Edilen Taze Güller Gelmedi, Görüntülü Onay Yok
İlan Edilen Taze Güller Gelmedi, Görüntülü Onay Yok
profile
14 Şubat 15:25
134
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Taze çiçek Şikayet merkezinden Gizem hanım ulaştı ve telafi çiçeği gönderildi.”

14 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim p45345976 numaralı siparişimde, açıklamalarda “taze ve premium güllerden” oluştuğu belirtilen bir buket satın aldım. Ancak teslim edilen üründeki güller soluk, canlılığını yitirmiş haldeydi ve sitedeki ürün fotoğrafıyla bariz şekilde farklıydı.

Ayrıca firmaya ait görüntülü onay sisteminin olduğu söylenmesine rağmen, bana herhangi bir görüntü gönderilmeden ya da onayım alınmadan ürün doğrudan gönderildi. Hem üründeki kalite farkı hem de bu onay sürecinin uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalışmama rağmen, temsilciler durumumu kesinlikle kabul etmedi ve sorunu çözmeye yönelik bir yaklaşım göstermedi. Çağrı merkezini aradığımda da uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve şikayetimi iletemedim.

Ödediğim 1.725 TL’lik bu sipariş için ya ücret iadesi yapılmasını ya da gerçekten ilan edildiği gibi taze ve premium güllerden oluşan bir buketin, görüntülü onayım alınarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

ilan-edilen-taze-guller-gelmedi-goruntulu-onay-yok-1.jpg
Emirhan
Emirhan
19 Şubat 15:37

Taze çiçek Şikayet merkezinden Gizem hanım ulaştı ve telafi çiçeği gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Eksik İçerikli Sipariş, Zorla Onay Talebi

profile
05 Ocak 17:50
213
gorseldeki-cicekle-uyusmayan-ve-eksik-icerikli-siparis-zorla-onay-talebi-3.jpg
gorseldeki-cicekle-uyusmayan-ve-eksik-icerikli-siparis-zorla-onay-talebi-2.jpg
gorseldeki-cicekle-uyusmayan-ve-eksik-icerikli-siparis-zorla-onay-talebi-1.jpg
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
05 Ocak 09:42
413
İlan Edilen Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İlan Edilen Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Açık Güller Yerine Kapalı Güller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Aralık 2025 11:48
408
gorseldeki-acik-guller-yerine-kapali-guller-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz