Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Anne Doğum Günü Çiçeği Geç Ve Solmuş Şekilde Geldi, Sürpriz Bozuldu

Anne Doğum Günü Çiçeği Geç Ve Solmuş Şekilde Geldi, Sürpriz Bozuldu
Emel
5 Mart 20:21292
Emel'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle her ne kadar uzamış olsa da söyledikleri zamandan iade çalışanlar nezaket ile ilgilendi kendilerine buradan teşekkür ediyorum ücreti iade yapılıp mağduriyetim giderildi her şeyden önce her bağlandığımda da cevap alabildim en önemlisi bu tabii ki böyle bir tatsız durum yaşansın istemezdim ama en azından telafi edebildiler markaya ve iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim

Taze Çiçek üzerinden anneme doğum günü hediyesi olarak Tekirdağ Çerkezköy’e çiçek gönderdim. Siparişimi 4 Mart’ta verdim, annemin doğum günü olan 5 Mart’ta teslim edilmesini istedim ancak çiçek hem geç hem de solmuş bir şekilde ulaştırıldı.

Bana uygulama üzerinden gönderilen görselde çiçek gayet düzgün görünüyordu, yapraklarda hiçbir sorun yoktu. Ancak annemin eline ulaştığında yaprakları solmuş, dökülmüş ve perişan haldeymiş. Üstelik sürpriz olması gereken bu çiçek için, teslimattan önce annem aranarak “Çiçeğiniz solmuş halde, bu şekilde teslim alır mısınız, getirelim mi getirmeyelim mi? ” tarzında son derece uygunsuz bir arama yapılmış. Sürpriz tamamen bozulduğu gibi, anneme de bu keyfiyetle ve umursamaz bir dille bilgi verilmiş.

Bu çiçek için p45943434 numaralı siparişle, indirimli haliyle 1109,25 TL ödeme yaptım. Bu fiyata böyle solmuş ve özensiz bir çiçek gönderilmesi, üstüne bir de sürprizin aranıp haber verilerek bozulması gerçekten kabul edilemez. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine durumu yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından aynı gün içinde anneme gerçekten taze ve görseldeki gibi bir çiçekle telafi gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

Emel
Emel
6 Mart 13:22

Müşteri hizmetleri tarafım ulaşıp çözümlendireceğini belirtti nezaketli bir yaklaşımı vardı buradan çözümlendi yapmam halinde para iadesi yapacaklarını belirttiler

Emel
Emel
9 Mart 08:35

Hala iade ile ilgili hiçbir gelişme yok nasıl bir yol izleyeceksin Taze Çiçek?

Emel
Emel
9 Mart 11:58

Anket sonrası iademin yapılacağı belirtildi bekliyorum

Emel
Emel
10 Mart 20:43

İade edildi denmesine rağmen iade edilmedi şak gibi dalga mı geçiyorsunuz?

Emel
Emel
10 Mart 22:48

Öncelikle her ne kadar uzamış olsa da söyledikleri zamandan iade çalışanlar nezaket ile ilgilendi kendilerine buradan teşekkür ediyorum ücreti iade yapılıp mağduriyetim giderildi her şeyden önce her bağlandığımda da cevap alabildim en önemlisi bu tabii ki böyle bir tatsız durum yaşansın istemezdim ama en azından telafi edebildiler markaya ve iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süresi Geçen Çiçek Siparişi Ve İade Talebim

Hülya
12 Eylül 2025 10:11294

Taze Çiçek’ten D40704214 numaralı siparişim için 1-3 iş günü içinde teslimat vaadiyle Tekirdağ Çerkezköy adresine bir çi...

Hasarlı Çiçek Teslimatı Ve Telafi Siparişinin Gecikmesi

Yakup
4 Mart 23:04751

Taze Çiçek üzerinden 2 Mart Pazartesi günü eşime gönderilmek üzere yaklaşık 905 TL tutarında bir çiçek aranjmanı sipariş...

Hasarlı Çiçek Teslimatı Ve Telafi Siparişinin Gecikmesi
3

Doğum Günü Çiçeği Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Gecikti

Sena
1 Aralık 2025 14:13525

10.00’da Taze Çiçek üzerinden verdiğim doğum günü çiçeği siparişimde teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu. An...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Taze Çiçek | Tazecicek.com Farklı Çiçek Geldi!

Taze Çiçek |Tazecicek.com Farklı Çiçek Geldi!

Profil fotoğrafı
Fadime
Taze Çiçek | Tazecicek.com Anneler Günü Yaşanan Mağduriyet

Taze Çiçek |Tazecicek.com Anneler Günü Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Doğa
Taze Çiçek | Tazecicek.com Hüsranı!

Taze Çiçek |Tazecicek.com Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Senem
Para İadesi Veya Solmamış Taze Çiçek İstiyoruz

Para İadesi VeyaSolmamış Taze Çiçek İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Zerrin
Taze Çiçek | Tazecicek.com Kötü Çiçek Gönderilmesi

Taze Çiçek |Tazecicek.com Kötü Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Filiz
Taze Çiçek | Tazecicek.com Zarar Görmüş Lilyum

Taze Çiçek |Tazecicek.com Zarar Görmüş Lilyum

Profil fotoğrafı
Prenses

Öne ÇıkanKonular