to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden “Changing Seasons Basket” adlı ürün için 02.03.2026 tarihli teslimat olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 14:00–17:00 olarak seçtim ve teslimat öncesinde aranmak üzere telefon numaramı da sisteme kaydettim. Sipariş numaram D46025433’tür.
02.03.2026 tarihinde belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 18:30 civarında firmayı aradım ve yaklaşık 1,5 saat sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim. Bana çiçeğin 17:22’de teslim edildiği söylendi. Ancak teslim edildiği iddia edilen kişinin kim olduğuna dair bir bilgi tarafıma iletilmemiş, herhangi bir kapı şifresi ya da kod doğrulaması yapılmamış, ayrıca ne arama ne de mesaj kaydı paylaşılmıştır. Sonrasında firma, kuryeye de ulaşamadığını belirterek net bir açıklama sunamamıştır.
03.03.2026 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen ısrarla para iadesi yerine telafi çiçeği gönderileceği bildirildi. Telafi çiçeğinin 03.03.2026 günü saat 15:00’e kadar mutlaka teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu teslimat da gerçekleştirilmedi. Daha sonra tarafıma yalnızca iadenin oluşturulduğu, telafi siparişinin ise hiç oluşturulmadığı söylendi. Böylece hem ilk siparişim zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim edilmemiş, hem de verilen telafi sözü tutulmamış, süreç boyunca oyalandığımı açıkça hissetmiş bulunmaktayım.
Yaşadığım bu hizmet kusuru nedeniyle ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini ve tüm bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim d4436034 numaralı taze çiçek siparişim, teslim edilmesi gereken bugün 20.00–22.00 saat aralığında İstanbul Kağıthane adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat saat aralığı boyunca adreste olmama rağmen kapıma ...
14.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı 12.00–16.00 olarak belirtilmişti ancak saat 17.00 olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve uygulamada halen “Hazırlanıyor” ibaresi görünü...
26 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d45970962 numaralı siparişi verdim. Siparişi, özellikle iş yerine teslim edileceği için 12.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi şartıyla oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı. Saat 17.00’yi geçtiğinde aradığımd...
24.11.2025 tarihinde 09:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere, 23.11.2025 saat 13:29’da Taze Çiçek üzerinden d42804652 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişi hiçbir şekilde teslim almamış ve adresine de bir ürün ...
Yorumlar