to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde saat 12.35’te Taze Çiçek üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat için 13.00–16.00 saat aralığını özellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişimin teslimatı belirtilen zaman aralığı geçtikten sonra, yaklaşık 16.40’ta gerçekleştirildi.
Teslimatın geç kalmasının yanı sıra, alıcı taraf belirttiğim adreste aranarak bekletilmiş ve bu durum hem alıcıyı hem de beni zor durumda bırakmıştır. Süreç uzadığında uygulamanız üzerinden müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ancak hızlı bir şekilde aksiyon alınmadığını ve taleplere etkili bir geri dönüş sağlanamadığını da deneyimledim.
Yaşadığım bu gecikme, alıcının mağdur edilmesi ve müşteri hizmetlerinizin yetersiz kalması nedeniyle Taze Çiçek’ten bir daha hizmet almayı düşünmüyorum. Benzer sorunların başka müşterilerde ve ileride tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını temenni ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden, 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de belirtilen teslimat saatleri içinde alıcılara ulaştırılmadı. Bugün Öğretmenler Günü olduğu için bu teslimatlar benim için son derece önemliydi. Gün için...
24.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ataşehir / İstanbul adresine teslim edilmek üzere saat aralığı 10.00–13.00 seçili bir çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim saat 13.00’e kadar teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Saat 13.20’de kurye tarafından ar...
24.11.2025 tarihinde 09:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere, 23.11.2025 saat 13:29’da Taze Çiçek üzerinden d42804652 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişi hiçbir şekilde teslim almamış ve adresine de bir ürün ...
29/09/2025 tarihinde Taze Çiçek’in web sitesi üzerinden Bursa’ya gönderilmek üzere 1600 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, satın aldığım ürünle tamamen alakasız ve farklıydı. Görselde gösterilen ürünün aynısının gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana çok fark...
Taze çiçek'ten verdiğim siparişte saat aralığı olarak 09.00-17.00 saatleri arasını seçtim. Bu saat aralığını tercih etme sebebim ise çiçeği alacak kişinin doğum günü kutlamasının 17.00 da ve mesai saatleri içerisinde yapılacak olmasıydı. Saat 16.15 olduğunda siparişimin henüz hala hazırlanıyor. Duru...
Yorumlar