Kırık Zambak Ve Cevapsız Canlı Destek

Taze Çiçek’ten anneme hediye olarak Golden Shine Lilly Zambak ürününü sipariş ettim. Siparişi dün öğlen saat 12.00 civarında verdim ve teslimat Sarıyer bölgesine yapıldı. Ancak ürün anneme ulaştığında çiçeğin ana dalı kopmuş durumdaydı ve daha da kötüsü kopan dal sokakta yerdeydi. Özel bir gün için özellikle tercih ettiğim bir markadan bu kadar özensiz ürün ve teslimat görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Teslimat sonrasında canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sistem hata verdi, o sırada evde değildim ve ürünü işten geldikten sonra geç saatte görebildim. Ertesi sabah tekrar yazdım fakat yine canlı desteğe ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle bu nedenle hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu sipariş için p49605962 numaralı siparişle toplam 1.065 TL ödeme yaptım. Hem bu maddi kaybımın hem de yaşattığınız hayal kırıklığının telafi edilmesini, kopuk ve özensiz gönderilen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe ait kayıtlarıma 0536*******98 numaralı telefon hattımdan ulaşabilirsiniz.