Eksik Ve Yanlış Renkli Gül Siparişinde İade Talebi
"Hediye çeki ve promosyon çiçek için teşekkür ederim"



"Hediye çeki ve promosyon çiçek için teşekkür ederim"



Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. 18.02.2026 tarihi için İstanbul Beyoğlu’na, tesl...imat saat aralığı olarak özellikle 09:00–11:00’i seçtim. Ancak bu saat aralığı geçtikten epey bir süre sonra sistemde teslim edildi olarak göründü, fakat alıcı çiçeği teslim almadı
18.02.2026 tarihinde saat 10.48’de Tazeçiçek.com üzerinden “Soft Lavender Lila Gül Buketi” siparişi verdim. Siparişim ay...nı gün 14.00 sularında Kocaeli Gebze’de teslim edildi. Ancak gelen buketteki yapraklar ve bitkiler çürümüş, görsel olarak son derece kötü ve kullanılmayacak durumdaydı. Bu durum ü




"İlginiz için teşekkür ederim, yeniden çiçek gönderildi"
18.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için orkide siparişi verdim. D45743405 numaralı sipariş... için 1.800 TL ödedim. Ancak gönderilen orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, yaprakları dökülmüş, bakımsız ve oldukça kötü durumda bir çiçek teslim edilmiş. Bu kada

Taze Çiçek üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde Lemon Garden Mor Orkide Aranjmanı siparişi verdim ve çiçek aynı gün teslim ...edildi. Ancak hediye olarak gönderdiğim orkide hastalıklı görünüyor ve bazı çiçekleri kurumuş şekilde teslim edilmiş. Hediye gönderdiğim kişi karşısında mahcup oldum ve bu durum be



17.02.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Pink Joy aranjmanını sipariş ettim. Siparişim görsel onay aşam...asına geldiğinde, sitede yer alan ürün görseliyle bana hazırlanan aranjmanın görünümünün tamamen farklı olduğunu, ürünün ilan edilenle benzerlik bile taşımadığını gördüm. Bu durum

Taze Çiçek’ten bugün orkide siparişi verdim. Sitedeki görsellere ve ürün açıklamasına güvenerek 3.000 TL ödedim, ancak f...irma, görselle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderebildiklerini açıkça kabul ediyor ve buna rağmen iptal ya da iade talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerine, sitedeki görselle
Taze Çiçek üzerinden Sevgililer Günü için Ankara Kızılay bölgesine gül buketi siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartıy...la yaklaşık 1300 TL ödedim. Ancak 14 Şubat’ta teslim edilen buket tam bir hayal kırıklığıydı; güller çürümüş, kararmış, son derece özensiz ve rezil bir şekilde gönderilmişti. Sevgi
"Firma kurumsal olduğunu kanıtladı ve gerekli düzeltmeyi yaptı. Teşekkürler."
13 Şubat 2026 Perşembe günü tazecicek.com üzerinden “Romantic Dream” isimli... üründen sipariş verdim. Siparişi özellikle aynı gün teslim ve saat aralığı
Taze Çiçek üzerinden bugün Ankara’ya teslim edilmek üzere Lilium çiçek siparişi verdim. Sitede, çiçeğin hazırlanıp görse...linin bana onay için gönderileceği ve onaydan sonra teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, hiçbir görsel onay mesajı almadan çiçek doğrudan adrese teslim edildi. Durumu fark ed
16.02.2026 tarihinde saat 14.00’te teslim edilen d45690921 numaralı siparişimde, Tazecicek’in sitede görselde gösterdiği... çiçekle gelen ürün aynı değildi. Gelen çiçekte hem renkler görseldekiyle uyuşmuyor hem de çiçeklerin bir kısmı taze değildi. Bu durum üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, web si


10.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim ve 14.02.2026 tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi... gereken, d45314585 numaralı çiçek siparişim İstanbul Bayrampaşa’daki adrese hiç teslim edilmediği halde sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Alıcıya hiçbir ürün ulaş
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
16 Şubat 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Lemon Glow isimli, limon ağacı ürünü olan bir hediye çiçek siparişi verdim.... Ancak gönderilen ürün, web sitesindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Limon ağacı yerine ürünle ilgisi olmayan, üzerinde limonlar bulunmayan, sarı toplu kuru çiçeklerin kul
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi’ne anneme hediye olarak 11.02.2026 tarihinde... orkide buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen orkide hastalıklıydı ve teslimattan sonraki 2. Günden itibaren solup çürümeye başladı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine yazıl

Taze Çiçek üzerinden eşimin benim adıma verdiği d40143301 numaralı siparişte gönderilen çiçekler kırık ve soluk bir şeki...lde ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün bedelinin iade edileceği ya da Taze Çiçek cüzdanıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben cüzdan hesabıma tanımlanmasın
Taze çiçek isimli firmadan bir hafta önce çiçek aldım ve sorunsuz teslim edildi problem yaşamadım. Sonrasında neredeyse ...her gün doğrulama kodu geldi telefonuma ve bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Kartımın kullanıma açık olduğundan endişe ettiğimi ve sistem üzerinden sür
15.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taze Çiçek.com üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki bir adrese teslim edilmek üzer...e d45656792 numaralı bir sipariş verdim. Siparişime özellikle “yastık şeklinde kuş” olan ek ürünü seçerek sepete ekledim; ancak ne bu ek ürün gönderilmiş ne de verdiğim siparişin a
14.02.2026 tarihinde Taze Çiçek online üzerinden “Red Code Güller” isimli ürünü, Gazi Hastanesi D Blok 9. katta nöbetçi ...olan kardeşime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adreste açıkça “Gazi Hastanesi D Blok 9. Kat” yazmasına rağmen, kurye çiçeği acil servis girişine bırakmış ve şu an çiçeği acil
Taze Çiçek üzerinden doğum yapmış yakınıma gönderilmek üzere Great Smell kokulu lilyum çiçeği siparişi verdim. Ancak 14 ...Şubat tarihinde hastaneye giden çiçek, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir çiçekti. O gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, doğru çiçeğin aynı gün gön
14 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden d45585905 numaralı online siparişim...i verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimatın saat 16.00’ya kadar yapılacağı yazıyordu. Saat 16.00 olduğunda teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana saat
"Canlı destek hattı kesinlikle yardımcı olmak amaçlı yaklaşıma sergilemedi fakat Mail ile ulaşım sağladığımda firmaya 24 saat geçmeden ürünün gönderimini sağladılar teşekkürler"
"Biraz önce arayıp yoğunluk ve ufak aksaklıktan dolayı özürlerini dileyerek yardımcı oldular"