Lemon Glow Şeflera Bitkisi Görseliyle Uymayan Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Taze Çiçek üzerinden bugün Lemon Glow Şeflera Bitkisi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak görselde bol yapraklı ve üzerinde limon olan bir bitki gösterilmesine rağmen, tarafıma az yapraklı ve limonsuz bir ürün gönderildi. Bu ürünü özellikle limonlu görseli nedeniyle tercih etmiştim.

Ayrıca, ürün görselinde yer alan çikolata büyük gibi görünürken, gelen çikolata neredeyse avuç içi kadar küçük çıktı. Hem bitkinin görsele uymaması hem de çikolatanın görseldekiyle orantısız olması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca %10’luk hediye kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. Ben memnun kalmadığım bir alışverişten sonra yeniden aynı yerden alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum. İade veya ürünün görsele uygun bir şekilde değiştirilmesini talep ettiğimde ise olumlu bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Lemon Glow Şeflera Bitkisi siparişime ait d46546534 numaralı siparişimin tamamının ücret iadesini talep ediyorum.