to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünün sitedeki görselle hiçbir alakası olmadığını fark edince, durumu iletmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştım. Ürünün görseldeki gibi olmadığını açıkça belirtmeme r...
Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim, ancak sipariş verirken seçtiğim ürün ile teslim edilen çiçek arasında belirgin bir fark vardı. İnternette gördüğüm ve para ödediğim ürünle gelen çiçek aynı olmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim Ankara’ya teslim edildi ve ilgili sipari...
20 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden doğum günü için verdiğim ayçiçeği siparişim, saat 13:14’te teslim edildi ancak çiçekler yaprakları dökülmüş, ezilmiş ve oldukça kötü bir durumda elime ulaştı. Fiyat olarak üst segment bir sipariş olmasına rağmen görüntüsü kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor...
"Teşekkürler"
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d45201933 numaralı siparişimle krizantem çiçeği, turuncu gül ve karışık çiçeklerden oluşan cam vazoda bir aranjman sipariş ettim. Ancak 18.02.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 civarında teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, çoğunlukla papa...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Taze Çiçek üzerinden “Peony Pink Rose Çardak” ürününü sipariş ettim ancak gönderilen ürünle satın aldığım ürün arasında adeta dağlar kadar fark vardı. Görselde yer alan aranjmanla gelen çiçek ne görünüm ne de doluluk olarak birbirine benzemiyordu. Siparişim salı günü saat 14.00’te teslim edildi. Ya...
Taze Çiçek’ten eşim için lilyum siparişi verdim. Ürün 29 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde teslim edildi. Çiçekler tamamen tomurcuk halinde geldi, başta normal olduğunu düşünerek bakım önerilerini birebir uyguladım. Ancak tomurcuklardan sadece ikisi açtı, diğer üçü hiç açmadı. Teslimden kısa sü...
Taze Çiçek üzerinden Blush Orange vazoda lila gül ürününü sipariş ettim; ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen aranjman hem görselden çok farklıydı hem de çiçekler solmuş, özensiz ve kötü bir haldeydi. Yaklaşık bir saat önce İstanbul Maltepe adresine yapılan ...
19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Lily’s Garden pembe saksı lilyum” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakalı değildi, paketleme tamamen farklı geldi. Ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir içerik teslim edilmesine rağmen, sistemde bana...
"Sistemdeki müşteri hizmetleri iletişimi sıfır ama buradaki şikayetime istinaden Arzu hanımla bir görüşme sağladım ve kendisi ile olayı çözdük ilgisinden ve kibarlığından dolayı Arzu hanıma teşekkür ediyorum."
17 Şubat’ta Taze Çiçek üzerinden garden kalanşo kasesi siparişi verdim, ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda kutu içerisinde kase tamamen paramparça olmuş, toprak dağılmış, çiçekler de zarar görmüş ve ürün kullanılmaz haldeydi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulam...
Taze Çiçek üzerinden teraryum siparişi verdim; ancak teraryum yerine vazoda çiçek hazırlanmış. Bunun üzerine firma ile iletişime geçince ürünü teraryuma çevirdiler fakat bu kez de görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün hazırlanmış. Müşteri hizmetlerine durumu yazdığımda ç...
15.02.2026 tarihinde saat 10:14 için Tazecicek.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere Lemon Crown Şeflera Çiçeği siparişi verdim. Siparişim d45656704 numaralıdır. Belirtilen saat aralığına rağmen ürün yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Ayrıca gelen ürü...
Taze çiçek sitesinden çiçek sipariş verdim ödeme aşamasına geldi ve sonrasında sipariş numarası oluşturmadan işlem başarısız hatası verdi ekran ardından tekrar sipariş oluşturdum ve başarılı tamamlandı. Sipariş numarası oluştu. Tek sipariş için görsel onat geldi onayladım arkadaşıma aynı çiçekten ik...
"Hediye çeki ve promosyon çiçek için teşekkür ederim"
18.02.2026 tarihinde saat 10.48’de Tazeçiçek.com üzerinden “Soft Lavender Lila Gül Buketi” siparişi verdim. Siparişim aynı gün 14.00 sularında Kocaeli Gebze’de teslim edildi. Ancak gelen buketteki yapraklar ve bitkiler çürümüş, görsel olarak son derece kötü ve kullanılmayacak durumdaydı. Bu durum ü...
14 Şubat Sevgililer Günü için Tazecicek.com üzerinden çift dal orkide sipariş ettim. Siparişim 14 Şubat’ta teslim edildi. Çiçek gelir gelmez zaten üzerinde çiçeklerin yarısının dökülmüş olduğunu gördüm. Defalarca orkide almış, yıllardır orkide bakan biriyim; sağlıklı orkidenin nasıl olması gerektiği...
"23 şubatta arandım, tekrar çiçek gönderileceğini söylediler. Gerekli uyarıların yapıldığını ilettiler. Umarım kimse bir daha böyle bir sorun yaşamaz. Arzu hanıma teşekkürler."
17.02.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Pink Joy aranjmanını sipariş ettim. Siparişim görsel onay aşamasına geldiğinde, sitede yer alan ürün görseliyle bana hazırlanan aranjmanın görünümünün tamamen farklı olduğunu, ürünün ilan edilenle benzerlik bile taşımadığını gördüm. Bu durum...
Taze Çiçek’ten bugün orkide siparişi verdim. Sitedeki görsellere ve ürün açıklamasına güvenerek 3.000 TL ödedim, ancak firma, görselle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderebildiklerini açıkça kabul ediyor ve buna rağmen iptal ya da iade talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerine, sitedeki görselle ...
14 Şubat saat 14.11 civarında Taze Çiçek üzerinden Antalya‑Alanya’ya gönderilmek üzere 1175 TL tutarında tasarım bir buket siparişi verdim. Siparişim alıcıya yaklaşık 5 saat sonra ulaştı; ancak görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş ve özensiz bir buket teslim edildi. Özellikle tasarımı...
Bugün Taze Çiçek üzerinden ablamın terfisini kutlamak için “Sweet & Pretty Ball Çiçek Aranjmanı” nı sipariş ettim. Ancak teslim edilen çiçek ile sitedeki görsel arasında çok büyük fark vardı. Sitedeki görselde turuncu, beyaz, pembe ve kırmızı çiçeklerden oluşan, renk çeşitliliği yüksek bir aranjman ...
16.02.2026 tarihinde saat 14.00’te teslim edilen d45690921 numaralı siparişimde, Tazecicek’in sitede görselde gösterdiği çiçekle gelen ürün aynı değildi. Gelen çiçekte hem renkler görseldekiyle uyuşmuyor hem de çiçeklerin bir kısmı taze değildi. Bu durum üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, web si...
