Taze Çiçek | Tazecicek.com İlan Görseliyle Gönderilen Çiçek Aranjmanı Arasındaki Fark Kabul Edilemez

Taze Çiçek üzerinden bugün vermiş olduğum çiçek siparişinde, ilandaki fotoğraf ile tarafıma hazırlanan ve gönderilen aranjman arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Ürün görseldekiyle ne içerik ne de özen açısından benzemiyor.

Durumu iletmek için Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca “reçeteye uygundur” denilerek geçiştirildim, görsel ile gelen ürün arasındaki bariz uyumsuzluk dikkate alınmadı. Bu yaklaşım hem hayal kırıklığı yaşamama hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

İstanbul için vermiş olduğum d48670793 numaralı siparişimin, ilandaki görsele ve vaat edilen içeriğe uygun şekilde özenle yeniden hazırlanmasını ve yenilenmiş aranjmanın alıcıya gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.