Eksik Ve Yanlış Renkli Gül Siparişinde İade Talebi

"Hediye çeki ve promosyon çiçek için teşekkür ederim"




"Hediye çeki ve promosyon çiçek için teşekkür ederim"




Taze Çiçek firmasından saksılı lilyum aranjmanı siparişi verdim ancak gönderilen ürün maalesef vaat edilen gibi değildi.... Saksının içinde toprak yerine sünger olduğunu gördüm, çiçekler soluk ve cansızdı, yaprakları ise sararmış durumdaydı. Bu haliyle hem sağlıksız hem de hediye olarak götürmeye uygun



"23 şubatta arandım, tekrar çiçek gönderileceğini söylediler. Gerekli uyarıların yapıldığını ilettiler. Umarım kimse bir daha böyle bir sorun yaşamaz. Arzu hanıma teşekkürler."

Taze Çiçek’in internet sitesinden “Coral Reef Dream” adlı çiçek buketini seçerek sipariş verdim. Ancak Kartal/İstanbul a...dresine bu sabah teslim edilen buket, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça özensiz hazırlanmış bir ürün olarak gönderildi ve görselde vaat edilen ile teslim edilen a


Bugün Taze Çiçek üzerinden ablamın terfisini kutlamak için “Sweet & Pretty Ball Çiçek Aranjmanı” nı sipariş ettim. Ancak... teslim edilen çiçek ile sitedeki görsel arasında çok büyük fark vardı. Sitedeki görselde turuncu, beyaz, pembe ve kırmızı çiçeklerden oluşan, renk çeşitliliği yüksek bir aranjman




Taze Çiçek üzerinden bugün Ankara’ya teslim edilmek üzere Lilium çiçek siparişi verdim. Sitede, çiçeğin hazırlanıp görse...linin bana onay için gönderileceği ve onaydan sonra teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, hiçbir görsel onay mesajı almadan çiçek doğrudan adrese teslim edildi. Durumu fark ed

10.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim ve 14.02.2026 tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi... gereken, d45314585 numaralı çiçek siparişim İstanbul Bayrampaşa’daki adrese hiç teslim edilmediği halde sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Alıcıya hiçbir ürün ulaş

14 Şubat için Taze Çiçek’ten gül buketi siparişi verdim, çiçekler adrese teslim edildi. Ancak gelen güllerin bir kısmı b...ozuk ve deforme olmuştu, bazı güllerin üzerinde sarı küfe benzer görüntüler vardı. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim buketin bu şekilde gelmesi hem görüntü hem de hijye





13 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinde “Morning Fresh Kasımpatı” adlı ürünü, açıklamasında kasımpatı ve m...or çiçekler yazdığı için hızlıca sipariş verdim. Ancak daha sonra ilanın papatya kategorisinde yer aldığını ve aslında kasımpatı olmadığını çok geç fark ettim. Kendi adresime, Sevg

15.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taze Çiçek.com üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki bir adrese teslim edilmek üzer...e d45656792 numaralı bir sipariş verdim. Siparişime özellikle “yastık şeklinde kuş” olan ek ürünü seçerek sepete ekledim; ancak ne bu ek ürün gönderilmiş ne de verdiğim siparişin a
14.02.2026 tarihinde Taze Çiçek online üzerinden “Red Code Güller” isimli ürünü, Gazi Hastanesi D Blok 9. katta nöbetçi ...olan kardeşime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adreste açıkça “Gazi Hastanesi D Blok 9. Kat” yazmasına rağmen, kurye çiçeği acil servis girişine bırakmış ve şu an çiçeği acil

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunuma çözüm olarak telafi ürün gönderimi yapacaklarını ilettiler."



"Canlı destek hattı kesinlikle yardımcı olmak amaçlı yaklaşıma sergilemedi fakat Mail ile ulaşım sağladığımda firmaya 24 saat geçmeden ürünün gönderimini sağladılar teşekkürler"

"Teşekkür etmek istemiyorum ama mağdur da olmadım, sorun yok"

"Marka iletişime geçti. Hediye çiçek göndererek telafi etmeye çalıştılar."

16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Taze Çiçek üzerinden “Bold Romence kırmızı buket gülleri” siparişi ve...rdim. Sipariş numaram D45644532’dir. Siparişim sistemde Körfez Samsun Börek adresine teslim edildi olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış, çiçekler teslim al

14 Şubat Sevgililer Günü için Tazeçiçek.com üzerinden d45652123 numaralı siparişimle gül çiçek siparişi verdim. Sipariş,... 19.00 civarında oluşturuldu ve sistemde en geç 23.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak saat 22.45 civarında sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ne bend

14.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bursa Nilüfer Minareli Çavuş Mahallesi, Madenci Sokak No:41 adresine teslim ed...ilmek üzere Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve ödemeyi 1.025 TL olarak IBAN yoluyla yaptım. Sipariş numaram D45590304’tür. Sipariş esnasında teslimatın en geç saa

"Şikayet çözüldü"
14.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Tazeçiçek.com üzerinden yaklaşık 945 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Samsu...n Atakum adresine teslim edilecekti. Siparişten sonra 10 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, ancak sistemde saat 22:50’de ürünün teslim edildiği görünüyor. Fiilen elimize u

14.02.2026 tarihinde saat 16:02’de Taze Çiçek üzerinden anneme Sevgililer Günü için 925 TL tutarında çiçek siparişi verd...im. Sipariş numaram p45639675 ve teslimat adresi İstanbul Beykoz olarak belirtildi. Sipariş verirken ürünün aynı gün 15:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Sist

"Şikayetim sonrası firma geri dönüş yapmış ve ücret iadesi sağlanmıştır. Konu çözüme kavuşmuştur."

14.02.2026 tarihinde saat 14:36’da Sevgililer Günü için Taze Çiçek üzerinden “Fresh Peach Papatyalar & Bear” isimli ürün...den sipariş verdim. Siparişimin Alibeyköy / Eyüpsultan / İstanbul adresine 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde sipariş teslim edildi olarak g

14 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim d45532001 numaralı çiçek, aynı gün saat 13.00 civarında Te...kirdağ Çorlu Önerler Mahallesi’ndeki adrese teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle kesinlikle uyuşmamaktadır. Zaten görsel onay sürecinde ürün sitedeki ile alakasız old




"Mağduriyetim giderildi özür çiçeği gidecekmiş yarın"