Toplam çözüm sayısı
..

Taze Çiçek (tazecicek.com) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.834

Taze Çiçek (tazecicek.com)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Taze Çiçek (tazecicek.com) Adres

136 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 189görüntüleme
  • 4 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Kalitesiz Hizmet

Sipariş verdim gönderilen siparişte not yok gönderen ismi yok bir şey gitmiş ama kimden belli değil aynı gün müşteri hizmetleri ile konuştum maile adresi verdi asla yardımcı olmadı. Mail attım dönmediler. Birçok kez aradım sürekli geçiştirildim parayı aldıktan sonra asla gerisi ile ilgilenmiyorlar. ...

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçek Teslimatı Mı, Mal Kargolaması Mı Belli Değil?

Arkadaşıma sürpriz yapmak amacıyla verdiğim siparişle ilgili 'teslim edildi' bildirimi yapıldıktan sonra, yaptığım kontrolde çiçeğin bildirimden önce teslim edilmediğini tespit ettim. Daha sonra arkadaşımın şaşkınlıkla bana bildirmesi üzerine çiçek teslimi için kuryenin kendisini aradığını, bulunduğ...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Yuva Yıkan Çiçek Sayfası

14.01.2022 tarihinde yeni kız arkadaşımın iş adresine Taze Çiçek'ten 24 adetli gül gönderdim giden çiçek alakasız o günden sonra telefonlarımı açmıyor bana göndere göndere bunu mu gönderdin diyor. 185 lira çöp oldu. Yazıklar olsun.

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Her Tarafınız Ayrı Sıkıntı

Önceki geceden, ertesi gün 12:00-16:00 arası teslim edilmesi için çiçek siparişi verdim. Sabah 7:40'dan beri hazırlanıyor görünüyordu. Akşam 5 buçukta telefonu elime aldım ve hazırlanıyor diye yeni bir mail gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdım hep gittiğim ve birden çok kez gönderim yaptığım yerin ad...

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 2 hafta önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçek Kötü Geldi!

Bu ne rezillik. Gelen çiçek ile görselin hiçbir alakası yok rezil oldum sizin yüzünüzden. Paramı geri yollayın. Böyle bir şey olamaz insanları yanıltıyorsunuz ya paramı geri yollayın ya da aynı adrese telafi için düzgün çiçek yollayın rezil ettiniz beni.

Devamını oku
profile
  • 434görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Taze Çiçek Müşteri Hizmetlerinden Kurumsallıktan Uzak Tutum

İş Arkadaşımızın ameliyat olması nedeniyle hastaneden çıkıp eve döndüğünde mutlu olması için ev adresine 221516381062 sipariş numaralı Kalanchoe Sepeti sipariş verdik. Normalde hastanede 1 gün kalacağı için de sipariş tarihini ona göre seçtik. Fakat maalesef kendisi sıkıntı yaşadığı için taburcu olm...

Devamını oku
profile
  • 439görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Aynı Gün Teslimat Sıkıntısı!

İnternet sitelerinden çiçek göndereceğim adresi seçtikten sonra her adresin altında "aynı gün teslimat" yazıyordu. Ben de siparişimi verdim daha sonra bana kargo suresi diye bir şey olduğunu ve 2 is günü içinde göndereceklerini söylediler. Yapamayacaksanız her çiçeğin altına aynı gün teslimat yazmay...

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Tarafından Yaşadığım Mağduriyet!

Tazecicek.com dan açık adresini açıklayıcı şekilde belirterek hocama gönderilmek üzere sipariş ettiğim çiçek kargo çalışanı tarafından ben oraya kadar...

Devamını oku
Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 289görüntüleme
  • 3 hafta önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürünün Gecikmesi Ve Gönderilen Kişiye Teslim Edilmemesi

Sabah saat 11:42 Taze Çiçek'ten verdiğim siparişim saat:13:50 yoka çıkmasına rağmen 17:00'a kadar teslim edilmesi gerekiyorken saat 17:58'de adrese gitmiştir ve daha erken gitmesi için müşteri hizmetlerine not iletmiştim ve şu an ürünüm güvenlik tarafından teslim alınmış ve yılbaşından dolayı pazart...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Taze Çiçek Sipariş Teslimatı Yapmaması

Taze Çiçek adlı siteden 2 ayrı çiçek siparişi verdim ve aynı adrese çiçekler teslim edilmediği gibi konu hakkında bilgi vermediler. Siparişlerin 1 tanesi teslim edildi diye mesaj geliyor fakat teslim alınmadı. www.tazecicek.com adresinden ve müşteri hizmetlerinden şikayetimi bildirdim fakat hiçbir ç...

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslim Edilmeyen Çiçek

Bugün verdiğimiz sipariş alıcı veya gönderenle iletişime geçilmeden herhangi bir kapıya bırakıldı adres yanlış vs gibi yanıtlar aldık. Aradıklarında d...

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sevde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 304görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:39

Taze Çiçek (tazecicek.com) Taze Çiçek (tazecicek.com) Zamanında Teslim Edilmeyen Randevulu Teslimat

Bugün benim için önemli olan birine teslimat saat aralığını seçerek bir paket göndermek istedim. Saat 2 ye kadar teslim edilmesi gerek o paket hala adrese ulaşmadı. Canlı destekten soru sorduğumuzda ise ilk verdikleri cevap "Kargolu ürünleriniz +2 gün içerisinde teslim edilmektedir. Kesin bir gün il...

Devamını oku
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 15:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aynı gün içinde sorunumu çözdüler. Teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 485görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 21:11

Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçek Teslim Sorunu

Tazecicek.com adresinden çiçek siparişi verdik, saat 14:00'te verdiğimiz çiçek siparişi aynı gün 18:00'e kadar teslim edileceği taahhüt ediliyordu, siparişiniz yolda diye saat 15:00'te mesaj geldi. Siteye telefonları yanıt vermediği için, saat 20:30'da bir mail gönderdik "saat 15:00'te yola çıktı di...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:45

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görüntüsüyle Uyuşmayan Çiçek

06.12.2021 tarihinde tazecicek.com adresinden vermiş olduğu çiçek siparişinde, çiçek görseldekiyle aynı gelmedi ve kökleri çıkmış güzel görünümüyle gelmedi müşteri hizmetleri herhangi bir sorun bulunmamaktadır şeklinde bilgi verdi. Yapılan mail dönüşü ekliyorum. Ben değişim veya iade talep ettim anc...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görüntüsüyle Uyuşmayan Çiçek
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görüntüsüyle Uyuşmayan Çiçek
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görüntüsüyle Uyuşmayan Çiçek
+1
profile
  • 462görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 08:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslim Etmediği Ürün İçin Para İadesi Yapmıyor

Tazecicek.com üzerinden hediye çiçek çikolata siparişi verdim. (Sipariş no: 212460803698) Hediye gönderdiğim adrese ulaşmayınca müşteri temsilcisine s...

Devamını oku
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 08:41

“Telefonda bahsedilen indirim çeki tanımlanmamış ancak sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler”

profile
  • 516görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 15:04

Taze Çiçek (tazecicek.com) İki Resim Arasında Ucuzluğu Basitliği Bulun

Bunca yıldan sonra ç**** bırakıp sizi seçmem nasıl hata. Bu nasıl vasatlık? Dün sipariş verdim 219 bugün 179 buna ne demeli. Acil çözüm bekliyorum. Rezil ettiniz beni. sikayetet.tazecicek.com bu adrese de gitmiyor. Ayrıca bu kadar fiyata bu ucuzluk olmamalıydı.

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) İki Resim Arasında Ucuzluğu Basitliği Bulun
Taze Çiçek (tazecicek.com) İki Resim Arasında Ucuzluğu Basitliği Bulun
profile
  • 604görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 21:27

Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçek Siparişimin Teslimat Yapılmaması

Bugün arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. 17:00 gibi kuryeniz de irtibata geçtim. Bana ürünü en geç bir saat sonra teslim edeceklerini söylediler. Tabii ki söyledikleri saatte ulaştırmadılar. Daha sonra başka adres vermek zorunda kaldım. Oraya da bir bir buçuk saat sonra çiçeği teslim...

Devamını oku
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2021 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geç de olsa geri dönüş yapan çözüm ekibi yapıcı yaklaştığı ve dürüstçe süreci aktardığı için teşekkürler.”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur
  • 268görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 23:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görsel İçeriğine Uygun Ürün Gönderilmemesi

24kasım Öğretmenler Günü için eşime aldığım bonsai ağacı görseldekine uygun şekilde aksesuarları ile gönderilmediği gibi seramik saksısı eski, kırık şekilde gönderilmiştir. Dün internet adresinize mail attığım halde bir geri dönüşte olmamıştır. Ürünü alırken müşteri ilişkileri kapsamında onaylatılan...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görsel İçeriğine Uygun Ürün Gönderilmemesi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görsel İçeriğine Uygun Ürün Gönderilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:55

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslim Edilmeyen Sipariş

Tazecicek.com'da 23.11.2021 tarihinde 2 ayrı kişiye 2 ayrı adrese 2 ayrı sipariş vermeme rağmen siparişimin biri teslim edildi diğeri kayıtlarınızda yok ödemesini yaptım Öğretmenler Günü münasebetiyle sürpriz çiçek gönderdim ama ne hediyenin kıymeti kaldı ne özel günün geçerliliği, çağrı merkezini 2...

Devamını oku
profile
  • 952görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Taze Çiçek Firmasının Yetersizliği

Taze çiçek firmasından öğretmen arkadaşım için sipariş verdim. Ama maalesef 11.30'a kadar teslim olacak ürün. Teslim edilmedi. Okul saati bitti, ev ad...

Devamını oku
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2021 18:35

“Geri dönüş sağlayarak kibar davranışınızdan dolayı teşekkür ediyorum.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Taze Çiçek (tazecicek.com), 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99