Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve 7 Saatte Solan Sipariş, İade Talebi

14 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim d45532001 numaralı çiçek, aynı gün saat 13.00 civarında Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi’ndeki adrese teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle kesinlikle uyuşmamaktadır. Zaten görsel onay sürecinde ürün sitedeki ile alakasız olduğu için ürünü 3 kere reddettim; düzeltilmediği için bıktım, çünkü günüm bununla uğraşmakla geçtiği için bıktım. Onaysız bir şekilde ürün tarafımıza teslim edildi.

Sitede dolu dolu ve ihtişamlı görünen bir aranjman sipariş etmeme rağmen, gelen çiçekte güller çok küçüktü, paket ambalajı gelişi güzel buruşturulmuş durumdaydı ve kurdele görseldekinden tamamen farklıydı. Ayrıca güller teslim alındıktan 7 saat bile geçmeden solmaya, kendini salmaya ve kötü bir görünüme bürünmeye başladı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de sunum açısından beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Görselde vaat edilen ürünle gönderilen çiçek arasında uzaktan yakından bir benzerlik olmaması nedeniyle, bu özel günde eşime karşı mahcup oldum ve bu deneyimden dolayı ciddi anlamda üzüntü yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ücret iadesi talep ediyorum; bu mümkün değilse, bu hatanın uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.