to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Çiçek Hastane Acil Servis Girişinde Kayıp, Tam İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Taze Çiçek online üzerinden “Red Code Güller” isimli ürünü, Gazi Hastanesi D Blok 9. katta nöbetçi olan kardeşime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adreste açıkça “Gazi Hastanesi D Blok 9. Kat” yazmasına rağmen, kurye çiçeği acil servis girişine bırakmış ve şu an çiçeği acil girişinden kimin teslim aldığı belli değildir.
D45642627 numaralı bu siparişimle ilgili olarak Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle de yazıştım; elimde ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çiçek yanlış binaya ve yanlış noktaya teslim edildiği için alıcıya ulaşmadı ve ürün fiilen kayıp durumdadır.
Bu nedenle, hizmet hiç verilmemiş gibi değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve sipariş tutarımın tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış teslimat yapan kurye ve bu hataya rağmen çözüm üretmeyen ilgili birimlerin gerekli incelemesi yapılarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
Sipariş verdiğim çiçek yanlış adrese teslim edildi ve sahibine ulaşmadı. Site ile iletişime geçtim, yardımcı olmuyorlar. Özellikle bina, kat numaralarını belirtmeme rağmen, yanlış yere teslim edilmiş. Dünden beri iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hep standart mesajları gönderiyorlar. Çiçek sahibine ulaşmadığı için, ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri olarak mağdur edildim. Sitede iletişim problemi var.
