"Sorunumuz kısa sürede çözüme ulaştı. Para iademiz yapıldı."
Tatilbudur
Şikayetler
Konsept Değişikliği Ve Yeni Otel Onayının Gelmemesi Yaşanan Mağduriyet
28 Şubat’ta Tatilbudur üzerinden Antalya’da 22–27 Haziran tarihleri için erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım ...otelin sonradan konsept değiştirerek muhafazakâr otel olduğunu, ne Tatilbudur ne de otel tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden tamamen tesadüfen öğrendim. Rezervasyonu yapar
Hak Edilen Puanların Kullanılamaması Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık
Tatilbudur üzerinden geçen yıl yaptığım tatil karşılığında hak ettiğim 1.600 TL puanım, sistemde görünmesine rağmen yeni... rezervasyon aşamasında müşteri temsilcileriniz tarafından çeşitli bahaneler ve alt limit şartları öne sürülerek kullandırılmamıştır. Bu puanlar bize hibe edilmedi, geçen yıl yapt
Residence 222 Hisarönü Otelinde Tek Gün İçinde 4.000 TL Artış
Tatilbudur üzerinden Residence 222 Hisarönü oteline 25–27 Mayıs tarihleri için dün baktığımda iki gecelik konaklama ücre...ti yaklaşık 12.000 TL civarındaydı. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde aynı tarih ve aynı otel için fiyatın yaklaşık 16.700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bir gün içinde bu kadar yük
Onaylanan 10.011 TL Fiyatının Aniden 15.757 TL’ye Çıkması
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.21’de Tatilbudur üzerinden 28–31 Mayıs tarihleri arasında Dedeman Kartepe Oteli’nde 3 ge...ce yarım pansiyon konaklama için işlem yapmak istedim. Sistem bana toplam 10.011 TL olarak bir fiyat gösterdi ve bu fiyattan rezervasyon başvurusu yaptım. Saat 12.26’da ödemeyi tam
"Teşekkürler"
Tatilbudur GAP Turu Rezervasyonu Sonrası Uçuş Sorunu Ve Acentenin İlgisizliği
Tatilbudur'un Most tur acentesiyle Şubat ayında 3 kişilik GAP turu rezervasyonu yaptırdık. 23 Mayıs'ta gidilecek yere 5 ...Mayıs'ta kalkıp 1 kişi Pegasus'tan uçacak THY'de yer yok deniyor. Şaka mı bu? Bu saatten sonra başka tur mu ayarlayalım? Most tur her anlamda kötü bir acente. Müşteri ilişkilerini
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde TB Puanı Almadım
Tatilbudur üzerinden 29.06.2025–04.07.2025 tarihleri için toplamda yaklaşık... 120.000 TL tutarında, 450886092 ve 450741139 numaralı iki ayrı rezervasyon

Fiyat Hatası Gibi Giydirilen Tek Taraflı Rezervasyon İptali
04.05.2026 tarihinde Google üzerinden Rest More by Dedeman Mersin Erdemli oteli için fiyat araştırması yaptım. Google ot...el sonuçlarında hem Otelz.com hem de Tatilbudur üzerinden 22.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri arasında, 2 kişi için bahçe manzaralı oda dahil toplam 4 gecelik konaklama bedeli yaklaş


Rezervasyonun Otelde Görünmemesi Ve Penceresiz Gürültülü Odalarla Mağduriyet
02.05.2026 giriş, 03.05.2026 çıkış tarihli olarak Tatilbudur üzerinden İzmir Konak Walk In Hotel için otel rezervasyonu ...yaptım ve 1 günlük konaklama bedeli olan 1.964 TL’yi online kredi kartı ile ödedim. Otele gittiğimde resepsiyonda rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Ben de mail üzerind
Öne ÇıkanKonular
Tatilbudur'da Rezervasyon Görünmemesi Ve İade Gecikmesi
1 Nisan 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Kasrı Han Konağı Mardin oteline..., 1 Mayıs 2026 girişli aile odası konaklaması satın aldım. 4.104 TL ödememi
Ücretli Su, Kalitesiz Yemek Ve Zorunlu Alışverişler Nedeniyle 5 Yıldızlı Otelde Hayal Kırıklığı
1–3 Mayıs tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı Kapadokya turunu Tatilbudur üzerinden satın aldık. İki aile olarak, 3 kiş...ilik ailemle birlikte 5 yıldızlı otel farkı da ödeyerek toplam 29.000 TL ödeme yaptık. Ödediğimiz ücrete ve 5 yıldızlı otel tercihine rağmen yaşadıklarımızdan dolayı ciddi bir haya
İptal Garantisi Yanıltması Ve Tek Seferlik Tam İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Selge Beach oteline dün, giriş tarihi 28 Mayıs olacak ...şekilde toplam 87.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esna
Tatilbudur’da Rezervasyon Onayı İçin Sürekli Tekrar Ve Yanıt Eksikliği
1–3 Mayıs tarihleri arasında Kuşadası’nda konakladığımız Beks Premium Hotel’den memnun kaldığımız için aynı otelde tekra...r konaklamak istedik. Otelin anlaşmalı kartının Bonus, benim kartımın ise World olması nedeniyle rezervasyonu Tatilbudur sitesi üzerinden yapmak istedim. 23–25 Mayıs tarihleri ara
Tatilbudur İptal Edilen Turun Aynı Tarihte Ek Ücretli Tekrar Satışı Güven Sarsıcı
Tatilbudur üzerinden yaklaşık 1 ay önce İsviçre Ülke Turu satın aldım ve tur ücretinin tamamını ödedim. İki gün önce tar...afıma gönderilen mailde, turun yetersiz katılım nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Aynı mailde, istersem kesintisiz iade alabileceğim, istersem de alternatif turlardan birini ter
Aynı Turda Fiyat Ayrımı Ve Yanıltıcı Paket
Tatilbudur üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasında düzenlenen, “1 Mayıs Özel Kuşadası Çeşme Pamukkale Turu / 2 G...ece Otel Konaklaması İstanbul Bursa Çıkışlı” isimli tura 2 kişi için toplam 17.000 TL ödeyerek katıldım. Bu turun, açıklamalarda tek bir program gibi görünmesine rağmen aslında üç
Rezervasyon İptali Ve Kids Club Sözünün Tutulmaması
30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasında yapmayı planladığımız tatil için Tatilbudur.com üzerinden Drita Resort SPA Otel’e ...rezervasyon yaptırmıştık. Ancak otele giriş yapacağımız gün, saat 14.23 civarında, biz yüzlerce kilometre yol gelmişken Tatilbudur tarafından aranarak Drita’daki rezervasyonumuzun
Dolu Satılan Tur Katılım Azlığıyla İptal Edildi
Dolu denilerek satılan tur “Katılım azlığı” ile iptal edildi! 9 Nisan 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 20.05.2026 ha...reketli “Ekspress Büyük İtalya Turu Ajet Hava Yolları ile 5 Gece 6 Gün (Roma‑Bergamo)” adlı yurt dışı paket turu satın aldım. Satış esnasında tur için “tur dolu, size özel ekstra k
Tatilbudur’da Aynı Tarihlerde Düşük Fiyat Görülmesi Ve İade Talebi
Tatilbudur üzerinden 5119***42 numaralı rezervasyon ile bir otele rezervasyon yaptırdım. 30 Nisan 2026 tarihinde otele g...iriş yaptığım gün, aynı otel ve aynı tarihler için Tatilbudur’da fiyatların benim ödediğim tutardan yaklaşık %25 daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri
Yanıltıcı “Parti Otel” İfadesi Nedeniyle Yanlış Yönlendirme Ve Ücret İadesi Talebi
01.05.2026 - 03.05.2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Manavgat Çolaklı’daki Sunthalia Hotel Resort için standa...rt oda rezervasyonu yaptım ve şu an hâlâ otelde konaklamaktayım. Tatilbudur’un sitesinde otelin görsellerinin üzerinde büyük harflerle “parti otel” ibaresi yazdığı için özellikle b

Ekstra Tur Ücretinde Ayrımcılık Ve Şeffaf Olmayan İndirim Politikası
Tatilbudur.com üzerinden 499411448 numaralı “Motto İtalya Turu Pegasus Havayolları ile 7 Gece 8 Gün İlkbahar Yaz Sonbaha...r BLQ-BLQ (ıs001) ” turunu acente aracılığıyla 3 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldık. Satın alma aşamasında ne Tatilbudur.com ne de acente tarafı, ekstra turlar için indirimli b
Tur Süresi 5 Güne Düşürüldü, Uçak Biletleri Boşa Gitti
Tatilbudur’dan 4 ay önce 7 gece 8 gün olarak satın aldığımız tur, tur tarihine 20 gün kala “alternatif tur” adı altında ...kısaltılarak 5 güne düşürüldü ve planı tamamen değiştirilerek tarafımıza bu şekilde bilgi verildi. Üstelik uçuşların Havalimanı da değiştirildi. Biz başka bir şehirden İstanbul’a g
Satış Sonrası İlgisiz Yaklaşım Ve Oda Bilgi Talebim
1 Mayıs 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Aykut K***** adına kayıtlı rezervasyonuma kişi ekletmek için çağrı merkeziyl...e görüştüm. Kişi ekleme konusunda hızlıca dönüş yaptılar ve fiyat farkı ile işlemi gerçekleştirdik, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak aynı görüşme sırasında oda hakkında soru
İptal Edilen 7 Gece 8 Gün İtalya Turu Ve Yetersiz Alternatif Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5 Şubat 2026 tarihinde, 6 kişilik bir grup olarak Tatilbudur üzerinden 499970484 rezervasyon numaralı “Klasik İtalya Tur...u Pegasus ile 7 Gece 8 Gün BLQ-BLQ (TT001) ” paket turunu satın aldık. Tur programı Roma’da 3 gece, Floransa’da 2 gece, Venedik’te 1 gece ve Milano’da 1 gece konaklama şeklinde pla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















