to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'dan Rezervasyon İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
Tatilbudur üzerinden 09.09.2026 – 13.09.2026 tarihleri için yapmış olduğum, 5600***94 numaralı rezervasyonumla ilgili değişiklik talebime saatlerdir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli olarak bu rezervasyonu iptal edip edemeyeceğimi öğrenmek ve buna göre işlem yapmak istiyorum.
Bugün sabah saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, gerekli kaydı oluşturduğunu, ilgili departmanın tarafıma dönüş yapacağını iletti ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyonumla ilgili yapılması gereken işlemlerin zaman hassasiyeti olabileceği düşünüldüğünde, geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Ben bildirim ve talebimi zamanında iletmeme rağmen, işlemin Tatilbudur tarafından sonuçlandırılmaması nedeniyle doğabilecek sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Rezervasyonumun iptal edilip edilemeyeceği konusunda tarafıma acilen bilgi verilmesini, değişiklik/iptal talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, zamanında dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle gerekli yasal mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır. İletmiş olduğunuz konu hakkında kontroller sağlanmıştır. Rezervasyon iptal iade işlemleriniz tamamlanmıştır.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
