"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Emeğiniz için teşekkürler."
Tatilbudur
Şikayetler
Kapsam Dışı Ekstra Tur Ücretinin İadesi Ve Sağlık Nedeniyle Kaçırılan Turlardan İade Talebi
Tatilbudur üzerinden satın aldığım gündüz ekstra turların tamamını tur öncesinde peşin olarak ödedim. Satın alma aşaması...nda veya sonrasında hiçbir tur için “kapsam dışı” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı, tüm gündüz ekstra turların pakete dahil olduğu söylendi. 13.05.2026 tarihinde tur hale
Grand Pasha Hotel (KKTC) Rehberlik Hizmeti Sağlanmadı Ve Yetkili Acente İlgisiz Davrandı
27–30 Nisan tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Kıbrıs Girne Grand Pasha otel konaklamamızda, tarafı...mıza rehberlik etmekle görevli e** Hanım’dan hiçbir şekilde hizmet alamadık. Kendisi tatil boyunca bizimle ilgilenmedi, otel ve çevre ile ilgili bilgi istediğimizde dahi bizi sadec
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Üslup Nedeniyle Worldpuan Kaybı Ve İade Talebi
19 Nisan 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 5137***74 numaralı rezervasyonu, 27.06.2026 giriş ve 02.07.2026 çıkış olaca...k şekilde, P**** D**** adına kayıtlı VakıfBank Worldcard ile 129.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Rezervasyon aşamasında özellikle “VakıfBank Worldcard ile 120.000 TL üzeri alışve
Yanıltıcı Giriş Saati Ve Oda Koşulları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
07 Mayıs tarihinde Tatilbudur sitesi üzerinden The Row Otel için yaptığım, para iadesiz rezervasyonum bulunuyordu. Rezer...vasyon yaparken sitede otelin aile oteli olduğu ve giriş saatinin 14.00 olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek satın alma yaptım. Giriş günü sabah saat 10.30–11.00 ci
Balayı İndirimi Uygulanmadı Ve Çelişkili Bilgi Verildi
Tatilbudur üzerinden balayı için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde balayı indirimini seçemedim, b...u nedenle işlemi tamamladıktan sonra Tatilbudur ile iletişime geçtim. Balayı tarihlerimi sordular, 8 Haziran giriş, 12 Haziran çıkış tarihlerini verdim ve tarihlerimin balayı indir
Mahkeme Kararına Rağmen Tatilbudur Geri Ödeme Yapmıyor
Tatilbudur üzerinden satın aldığım “Baştan Başa Balkanlar” turuna 28.07.2025 – 04.08.2025 tarihleri arasında katıldım. T...ur 8 gün olarak satılmasına rağmen fiilen yalnızca 7 gün gerçekleştirilmiş, bu nedenle eksik gün için ücret iadesi talebiyle dava açmak zorunda kalmıştım. Tekirdağ 3. Asliye Hukuk
"Teşekkürler"
Onaysız İptal Ve Geri Ödeme Sorunu
Tatilbudur üzerinden 12.04.2026 tarihinde Kurban Bayramı’na özel Hamburg–Berlin Kuzey Avrupa Turu (özel jet ile, 4 gün 3... gece, 24.05.2026 başlangıçlı) için 1.198 Euro ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak 12.05.2026 tarihinde, hiçbir şekilde onayım alınmadan, bana yalnızca mail yoluyla rezervasyonumun
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Rezervasyonun Haksız İptali Ve Operatörlerin Yetersiz Bilgilendirmesi
Tatilbudur üzerinden 25.05.2026–29.05.2026 tarihleri için Fransa–Belçika turu satın aldım. 1698 euro tutarındaki ödemeyi... 2 Nisan tarihinde kredi kartı ile yaptım ve rezervasyon numaram 5099***08’tir. 04.05.2026 tarihinde rezervasyonumun iptal edildiğine dair bir mail aldım. Bunun üzerine hemen çağr
Tatilbudur.com’dan 56 Bin TL’lik İadenin Hakem Heyeti Kararıyla Sağlanmaması
Tatilbudur.com üzerinden 3 kişilik, 28–31 Ağustos 2025 tarihleri arasını kapsayan Yunanistan turu satın aldım ve bu tur ...için bir kısmı kredi kartı, kalan kısmı EFT olmak üzere toplam 56.000 TL ödeme yaptım. Ancak eşimin rahatsızlığı sebebiyle tura katılamayacağımızı iletmek zorunda kaldım. Durumu a
Yanlış Otel Rezervasyonu Nedeniyle Vize Reddi Ve 87.000 TL Mağduriyeti
Tatilbudur üzerinden 5009***60 rezervasyon numarası ile Orta Avrupa turu satın aldım. Turu 11 Şubat tarihinde aldık. Viz...e sürecinde acentenin dosyaya koyduğu Budapeşte Green Hotel rezervasyonunun 2024 yılına ait, yani geçersiz olduğu ve Prag Hotel UNO'ya isim listemizin hiç bildirilmediği, bizzat ot
Kampanya Uymayan Tatilbudur Ve Yapı Kredi İletişim Sorunu Nedeniyle 2.500 TL Chip Para Yüklenmedi
02.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 48.000 TL tutarında Kıbrıs turu rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında, Tatilbu...dur internet sitesinde ve Yapı Kredi World Mobil’de yer alan “Tatilbudur’dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL’ye varan Worldpuan” kampanyasına istinaden ödememi Yapı Kredi World
Tatilbudur’dan Vize Redi Nedeniyle Tur Ücretinin İadesi Talebi
22 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden aldığımız Prag, Viyana, Budapeşte turunda, Macaristan Konsol...osluğu üzerinden vize başvurusunu turla beraber yaptık. 5 kişi olarak yaptığımız bu başvuruda, arkadaşım ve benim vizemizin red cevabı 11 Mayıs’ta geldi. Konsolosluğun sonucu geç a
Vize Çıkmazsa Tam İade Sözü Boş Bırakıldı
Tatilbudur üzerinden Orta Avrupa turu satın aldık. Kurban Bayramı dönemi için 22’sinde gidiş, 29’unda dönüş olacak şekil...de rezervasyon yaparken bize vize konusunda sürekli olarak “çıkmazsa merak etmeyin, iade olur, orta yolu buluruz, tekrar konuşuruz” şeklinde güven verici ifadeler kullanıldı. Hatta
Erkek Müşterilerin Otel Rezervasyonunda Cinsiyet Ayrımcılığı
11.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden bir erkek ve bir oda olarak tatil rezervasyonu yapmak istedim. Senza Garde...n, Perra Beach başta olmak üzere Antalya, Alanya, Marmaris gibi pek çok turizm bölgesindeki otelleri denememe rağmen sistem üzerinden tüm oteller tarafından rezervasyonlarım redded
Tatilbudur’un Bayram Tatili Tarihini Tek Taraflı Değiştirmesi Ve Mağduriyetimiz
Aralık ayında Tatilbudur üzerinden Kurban Bayramı dönemi için Şarm Mısır için, 27 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasını kaps...ayan bir tatil satın aldım. Özellikle 9 günlük bayram tatilini değerlendirmek için bu tarihlere göre plan yaptım, iş ve okul programımızı da buna göre ayarladık. 23 Nisan’da Tatil
"Teşekkür ederim"
Gösterilen 6.843 TL Ve Çekilen 7.243 TL Arasındaki 400 TL Farkı
"Teşekkür"
29-31 Mayıs tarihleri için Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonda, ödeme ekranında 9 taksit için toplam 6.843 TL ol...arak görünen tutara onay verdim. Ancak kart ekstreme baktığımda 9 taksit olarak 7.243 TL çekildiğini fark ettim. Rezervasyon numaram 5190***05. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
Çifte Rezervasyon Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Yaşadığım Mağduriyet
Tatilbudur.com üzerinden 27.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri için Ali’s Boutique Hotel Beach Bodrum’a toplam 12.000 TL öde...yerek rezervasyon yaptım. Rezervasyonum sistemde onaylı görünmesine rağmen otel tarafından telefonla aranarak konaklayabilmem için ayrıca 8.000 TL daha ödemem gerektiği, bu ek ödem
"İlgi be alakalı davranışınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
Tatilbudur Üzerinden Alaçatı Aura Hotel Rezervasyon İptali Ve 1439 TL Tam İade Talebi
"İptal işlemim yapıldı teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Alaçatı Aura Hotel için 1439 TL t...utarında rezervasyon yaptım. Aynı gün, kişisel nedenlerim sebebiyle bu reze
"Sorunumuz kısa sürede çözüme ulaştı. Para iademiz yapıldı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















