Otel Ve Tekne Turunda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadık
31 Ağustos - 4 Eylül 2023 tarihleri arasında Tatilbudur acentesi aracılığıyla Alanya Senza Sunset Beach otelde 6 kişi konakladık. Kişi başı 15.500 TL olmak üzere toplam ücreti kredi kartına taksitli olarak ödedik, ödemenin dekontu elimizde mevcut. Rezervasyon sırasında bize üst kat oda ve standart ...
Tatilbudur Mısır Turu'nda Rehberlik, Temizlik Ve Organizasyon Sorunları
31 Ağustos - 7 Eylül 2023 tarihleri arasında Tatilbudur firmasından 'Baştanbaşa Mısır Turu'na katıldık (Rezervasyon No: 462846806). Tur programımız Hurghada-Kahire-Sharm şeklindeydi. Tur boyunca bize eşlik eden rehberler, katıldığımız kültür turlarında hiçbir bilgi vermediler ve yaşadığımız sorunlar...
Tur Tarihinin İznimiz Dışında Değiştirilmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı
Adana çıkışlı Kosovalı Büyük Balkanlar Turu’nu Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden 2 kişi olarak, toplam 60.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bize herhangi bir şekilde danışılmadan önce turumuzun tarihi değiştirildi. Şimdi ise, yıllık izin tarihlerimiz önceden belli olmasına rağmen, turumuzun iptal ...
Tatilbudur'da Eksik Hizmet Ve İlgisizlik Mağduriyeti

20 Temmuz 2025 giriş, 26 Temmuz 2025 çıkışlı 4 yıldızlı Sham Brita Hotel konaklamalı Mısır turunu Tatilbudur üzerinden satın aldım. Tura başlamadan günler önce, defalarca uçak bileti bilgilerimin tarafıma ulaşmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talebiniz oluşturuldu, size...
Kapadokya Turunda Yetersiz Yemek Ve İlgisiz Rehber Nedeniyle Mağduriyet

5-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden No477670432 rezervasyon numarasıyla Bursa çıkışlı Kapadokya turuna katıldım. Tur programı boyunca yemek konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Birinci gün kahvaltı ile öğle yemeği arasında sadece 4 saat vardı ve yemek için götürüldüğümüz meka...
Ödeme Yapmama Rağmen Kleopatra Turuna Alınmadım Açıklama Bekliyorum
09.30-10.00 saatleri arasında Muğla Marmaris’te Kleopatra turuna katılmak üzere Tatilbudur üzerinden 3.200 TL’lik havale ile ödeme yaptım (Rezervasyon No: 018801). Ancak, ödememi yapmış olmama rağmen tur otobüsü bizi almadan hareket etti. Sonrasında ise tur dolduğu gerekçesiyle tura alınmadık. Ödem...
Kullanılmayan Dalış Turu İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

04.09.2025 tarihinde Marmaris Keçi Adası yakınlarında Tatilbudur üzerinden satın aldığım dalış turuna katılmak üzere ödeme yaptım (havale ile 1600 TL). Ancak dalış noktasına vardığımda sudan korktuğumu fark ederek dalışı gerçekleştiremedim. Turdan hiçbir şekilde faydalanmadığımı belirtip ücret iades...
Otele Girişte Kirli Oda Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

04.09.2025 giriş, 07.09.2025 çıkış tarihli, 462803975 rezervasyon numarasıyla Newant Olympos Health Resort (Ex. Dedeman Olympos Health Resort) otelinde konaklama için Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptım. Otele 13.45’te giriş yaptığımda, tarafıma verilen odanın temizlenmemiş olduğunu gördüm. ...
Mega Benelüx Turunda Rehberlik Ve Hizmet Eksikliği, Ücret İadesi Sorunu

09.07.2025 çıkışlı Mega Benelüx turunda ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, turumuzda rehberlik sertifikasına sahip olmayan bir kişi rehber olarak görevlendirildi ve gidilen yerler hakkında yeterli bilgi verilemedi. Özellikle bilgi eksikliği turun her gününde hissedildi. Ayrıca, Remich/Schengen turu ...
Son Anda İptal Edilen Tur Ve Mağduriyet

Tatilbudur üzerinden 4 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde gerçekleşecek olan Bodrum turu için eşimle birlikte toplam 14.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 472474356). Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak turdan sadece iki gün önce aranarak turun iptal edild...
Ödeme Yapıldı, Fatura Ve Hizmet Sunulmadı

Tatilbudur üzerinden Palmir Beach Otel için Aydın Kuşadası’nda tur paketi satın aldım ve 3.780 TL tutarında ödememi kredi kartı ile bugün gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi ve hizmet de sunulmadı. Rezervasyon numaram: 477578806....
Tatilbudur Likya Turu’nda Güvenlik, Ekstra Ücretler Ve Rehber Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

24.08.2025 akşamı İstanbul çıkışlı, 30.08.2025 sabahı İstanbul varışlı 4 gece otel konaklamalı Likya turuna ailemden üç kişiyi, ikisi İstanbul, biri Bursa iniş-binişli olarak gönderdim. Bursa binişli yolcum gece Bursa Özdilek’ten alınırken, dönüşte de aynı noktada indirilmesi gerekirken, tur otobüsü...
Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

18 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Zehra Tatil Köyü (Muğla/Fethiye) için yaptığım rezervasyonu 1 Eylül’de iptal etmek istedim. Ancak hem Tatilbudur hem de otel, iptal ve iade işleminin mümkün olmadığını belirtti. Oysa rezervasyon sırasında böyle bir kısıtlama ya da bilgilendirme yapılmamıştı....
Balayı İçin Aldığım Balkan Turu İptalinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

19/08/2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kosovalı Büyük Balkan Turu (Sunexpress ile, ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil, SKP-SKP) için Tatilbudur üzerinden 473109774 numaralı rezervasyonla 1.298,00 EUR (62.272,20 TL) tutarında ödeme yaptım. Turu balayı amacıyla satın aldım. Ancak pasaport işlemlerini ...
GAP Turunda Valizlerimiz Kayboldu Mağduriyetimiz Giderilmiyor
31.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 5 gün 3 gece konaklamalı GAP turu için, Bursa çıkışlı olarak 3 kişilik rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 473466174). Turun gerçekleşmesine 3 gün kala, kişi sayısının eksikliği gerekçesiyle turumuz iptal edildi ve 31.08-07.08 tarihleri arasındaki 7 gün 5 ge...
Rezervasyonum Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

27 Ekim 2024 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya Alanya’daki Noxinn Deluxe Otel için iki aile olarak toplam 38.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonun 10.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarı ise tatil başlamadan bir hafta önce ödememiz konusunda anlaştık. Ancak 25...
Büyük Balkan Turu'nda Otel Hijyeni Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım
18.08.2025-25.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla “Büyük Balkan Turu” na katıldım (Rezervasyon No: 449638682). İstanbul çıkışlı olarak Bosna Hersek, Arnavutluk, Kosova, Sırbistan, Karadağ ve Makedonya’yı kapsayan bu turda, özellikle konakladığımız otellerden ve hijyen koşullarından ci...
Tur Sırasında Habersiz Şehir Vergisi Talebi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Tatilbudur üzerinden satın aldığım Kosovalı Büyük Balkan Turu sırasında, tur devam ederken kişi başı 40 euro şehir vergisi talep edildi. Oysa rezervasyon sırasında şehir vergisinin ücrete dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve turun ortasında eks...
Yanlış Yönlendirme Sonucu İptal Edilemeyen Otel Rezervasyonu Mağduriyeti
30.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Balıkesir Erdek merkez olarak arama yaparak tek gecelik bir otel rezervasyonu yapmak istedim. Arama sonuçlarını son derece spesifikleştirmeme rağmen, bir anda Avşa Adası’nda bulunan oteller en üstte çıkmaya başladı. Gece saat 21:00’de, anlık bir dikkatsi...







