Sabiha Gökçen Uçak Biletimiz Boşa Gitti: Tur Kalkışı Değişti

Tatilbudur üzerinden 13-18 Temmuz Büyük İtalya Turu satın aldık. Tur, satış aşamasında Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı olarak anlatıldığı için biz de Samsun’dan İstanbul’a gelişimizi buna göre planladık ve Sabiha Gökçen’e inişli uçak biletlerimizi aldık. Ancak bugün tarafımıza mesaj yoluyla turun İstanbul Havalimanı kalkışlı olarak değiştirildiği bildirildi ve aldığımız Sabiha Gökçen uçak biletleri bu nedenle boşa gitti.

Tur için toplam 78.000 TL ödeme yaptık, ayrıca Samsun–İstanbul arası Sabiha Gökçen’e aldığımız uçak biletlerine yaklaşık 12.500 TL ödedik. Satın alım sırasında görüştüğümüz temsilci, bize “değişiklik olacağını söylemiştim” şeklinde bir ifade kullanmasına rağmen, bize böyle bir bilgi hiçbir şekilde önceden verilmedi ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırdı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, önceden planlayarak almak zorunda kaldığımız ve bu değişiklik nedeniyle kullanamayacağımız uçak biletlerimizin ücretinin Tatilbudur tarafından karşılanmasını veya iptal/değişiklik işlemlerinde aktif şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Tur programındaki bu son dakika değişikliğinin tarafımızda yarattığı maddi kaybın ve mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.