to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Ve Transfer Bilgilerinin Eksikliği
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Concorde Luxury Hotel için 20–25 Eylül tarihleri arasında, uçak bileti ve shuttle ulaşım hizmetleri dahil olmak üzere toplam 150.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uçak biletlerime ve transfer/shuttle hizmetine dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.
Yaklaşan tarihler nedeniyle seyahat planımı netleştirmek istiyorum fakat uçuş saatlerim, bilet bilgilerim, havaalanı–otel transfer detaylarım gibi temel konularda hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Henüz Tatilsepeti ile bu konuda ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak satın aldığım paketin en önemli parçaları olan ulaşım ve transfer detaylarının zamanında ve açık şekilde paylaşılmamasından dolayı mağdur olmak istemiyorum.
Tüm konaklama, uçuş ve shuttle/transfer bilgilerimin en kısa sürede net, eksiksiz ve anlaşılır biçimde hem e‑posta hem de SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
