Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tatil Sepeti Ekstra Ücretler, Ayrımcılık Ve Kaba Rehber Tavırlarıyla Benelux Turunda Kabus

100

14 21 Ağustos tarihleri arasında dörtlü görkemli Benelux turuna katıldık iki kişi. Turun başlangıcından sonuna kadar çok kötü bir deneyim yaşadık. Daha tur başlar başlamaz bizden ekstra tur ücretleri ve otel vergi ücretleri talep edildi bazı turlara katılmak istemediğimizi söylediğimizde de rehberden olumsuz tavırlar ve sonrasında ayrımcılıkla karşılaştık. Turdaki herkese üstten tavırları, gittiğimiz yerlerin tarihini anlatacağı yerde Ülkemizi Türkiye'yi kötüleyip siyaset yapması sürekli ve turdaki 80 yaşındaki bir adamı bile azarlayan Tavırları ile herkesi çileden çıkardı. İlk defa tura katılan Veya yurt dışına çıkan birisi değilim ancak hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir rehber deneyimi yaşadım. 

Zamanı iyi yönetemedi. Özellikle köylerde bize 20 dakika 30 dakika gibi çok kısa süreler ayırdı ve biz yemek dahi yiyemedik. Lüksemburg'ta gittiğimiz gün akşam olmuştu ve tüm mağazalar kapanmıştı hiç gezemedik. İsyan ettiğimizde de bizimle kavga eder bir tavır sergiledi. Herkesin içerisinde şöyle de bir cümle kurdu. Genel olarak herkes yeşil pasaportlu bu sebeple de zaten kalite ortada dedi ve biz ekipteki bordo pasaportu olan azınlıktaydık yani biz kalitesiz insan mıyız? Bu rehberin adı A**n. Beni arasın Tatil Sepeti. Daha fazla detay anlatırım. Kendilerinden özür ve bu tür rehberinin de uyarılmasını istiyorum.

10 Eylül 13:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Eylül Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatil Sepeti Benelüx Turu- Rehber Ve Organizasyon Sorunu!

2.054

5 Ağustos-13 Ağustos arası için Tatil sepetinden Benelüx turu aldık. Binbir hevesle gittiğimiz bu tur hepimize işkence o...

Ekstra Turlara Zorlayan, Mağdur Eden Rehber Ve Kötü Tur Deneyimi

1.836

Tatil Sepeti baştanbaşa Benelux turuna katıldık. Ben böyle kötü bir tur daha görmedim. Rehber zaten başlı başına bir pro...

Rehberin Tutumu Ve Otel Değişikliği Tatilimizi Kabusa Çevirdi

3.042

Express Benelux Turu kapsamında yaşadığımız ciddi mağduriyeti üzülerek belirtmek isterim. Tatilsepeti’ne güvenerek satın...

Rehberin Tutumu Ve Otel Değişikliği Tatilimizi Kabusa Çevirdi
Rehberin Tutumu Ve Otel Değişikliği Tatilimizi Kabusa Çevirdi
Rehberin Tutumu Ve Otel Değişikliği Tatilimizi Kabusa Çevirdi

Tatil Sepeti Benelüx Turu Kabusu: Rehber Ve Otel Sorunları

2.660

5 Ağustos - 13 Ağustos arası için Tatil Sepeti'nden Benelüx turu aldık. Rehberimiz T***** A****'du. Bugüne kadar görüp g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Bizi Mağdur Ediyor

Tatil Sepeti BiziMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Kerim
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah