Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Golden Beach Bodrum Oteli’nde Sıcak Su Yok, Hijyen Sorunu Ve Kalitesiz Yemekler

32

13 Eylül giriş, 17 Eylül çıkış olacak şekilde Golden Beach Bodrum Oteli’ne Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırarak tatile gittim. Otele gittiğimiz andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Odalarda sıcak su yoktu, akşam yemekleri son derece yetersiz ve kalitesizdi. Yaklaşık 20 çeşit yemek çıkmasına rağmen içlerinden ancak bir tanesi zar zor yenebilir durumdaydı. Alkol olarak sunulan içeceklerin ya sahte olduğunu ya da son derece kalitesiz olduğunu düşünüyorum, tadı çok kötüydü. Asitli içecekler ise neredeyse gazsız, lezzetsiz ve kalitesizdi.

Personel genel olarak ilgisiz ve alakasızdı, bir şey istediğimizde çoğu zaman geri dönüş yapılmadı ya da çok geç yapıldı. Odalarda pire ve sinek vardı, hijyen seviyesi kesinlikle kabul edilebilir düzeyde değildi. Konaklama boyunca ciddi anlamda rahatsız olduk ve tatilimiz zehir oldu.

Tatilsepeti’nin böyle bir otelle çalışıyor olmasını, bu tesisi aracılık ederek müşterilerine sunmasını anlamakta zorlanıyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Tatilsepeti’nin bu tesisle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini rica ediyorum.

17 Eylül 17:56 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Emir Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

15 Temmuz 2025 10:471.194

"Müşteri ilişkilerinde sorumlu H**** bey şikayetime istinaden hızlı dönüş sağladı kendisine öncelikle teşekkür ederim. Şikayetime konu olan hususlar elbette giderilmedi ve artık yapabilecekleri bir şey yok ancak 2026 yıl sonuna kadar geçerli indirim paketi hediye edildi. Görüş ve önerilerimiz umarım dikkate alınır ve başka insanların da bizim gibi mağduriyet yaşamasının önüne geçilir"

Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Bizi Mağdur Ediyor

Tatil Sepeti BiziMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Kerim
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular