Golden Beach Bodrum Oteli’nde Sıcak Su Yok, Hijyen Sorunu Ve Kalitesiz Yemekler
13 Eylül giriş, 17 Eylül çıkış olacak şekilde Golden Beach Bodrum Oteli’ne Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırarak tatile gittim. Otele gittiğimiz andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Odalarda sıcak su yoktu, akşam yemekleri son derece yetersiz ve kalitesizdi. Yaklaşık 20 çeşit yemek çıkmasına rağmen içlerinden ancak bir tanesi zar zor yenebilir durumdaydı. Alkol olarak sunulan içeceklerin ya sahte olduğunu ya da son derece kalitesiz olduğunu düşünüyorum, tadı çok kötüydü. Asitli içecekler ise neredeyse gazsız, lezzetsiz ve kalitesizdi.
Personel genel olarak ilgisiz ve alakasızdı, bir şey istediğimizde çoğu zaman geri dönüş yapılmadı ya da çok geç yapıldı. Odalarda pire ve sinek vardı, hijyen seviyesi kesinlikle kabul edilebilir düzeyde değildi. Konaklama boyunca ciddi anlamda rahatsız olduk ve tatilimiz zehir oldu.
Tatilsepeti’nin böyle bir otelle çalışıyor olmasını, bu tesisi aracılık ederek müşterilerine sunmasını anlamakta zorlanıyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Tatilsepeti’nin bu tesisle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini rica ediyorum.
Merhaba Emir Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü





















