Amon Hotel Belek'te Temizlik Ve Hijyen Sorunlarıyla Tatilsepeti'nden İade Talebi

31 Ağustos–3 Eylül 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden Amon Hotel Belek’te 2 çift olarak konakladık. Tatilsepeti’ne ve sitedeki 8,5 puan ortalamasına güvenerek, yorumları detaylı okumadan son dakika bu oteli tercih ettik. Ancak yaşadıklarımız, bırakın 8,5 puanı, 2 puanı bile hak etmeyecek düzeydeydi.

Otele gittiğimizde ilk şokumuz, resepsiyonda kaydımızın görünmemesiydi. Tatilsepeti üzerinden 22.500 TL ödememize rağmen yaklaşık 7 saat boyunca oyalandık ve net bir muhatap bulamadık. Sonrasında odaya alındık ancak oda leş gibi kokuyordu, lağım kokusu vardı, klima çalışmıyordu, her yer kıl, tüy içindeydi, havlular kirliydi ve konaklama boyunca bir tane bile temizlik görevlisi görmedik. Aile oteli diye gittiğimiz yerde sabaha kadar dans eden, bağıran çağıran, uygunsuz davranışlı kişiler ve yoğun bir erkek kalabalığı vardı, kendimizi güvende ve rahat hissetmedik.

Yemekler de tam anlamıyla rezaletti. Çeşit azdı, hijyen son derece kötüydü, yemekleri boğazımızdan geçiremedik. Sadece bir kez yemek yemeye niyetlendiğimizde, ekmeğin üzerinde bit gördük, bu durumun fotoğrafını da aldık. Otel personeline soru sorduğumuzda kimsenin kimseden haberi yoktu, “bilmiyorum” cevabından başka bir şey alamadık. Odaları biraz olsun yaşanabilir hale getirebilmek için marketten Domestos ve temizlik malzemeleri alarak kendi imkanlarımızla temizlik yapmak zorunda kaldık.

Bu süreçte Tatilsepeti’ne defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen karşımızda muhatap bulamadık, iptal talebimiz de kabul edilmedi. Sadece otelde çalışan bir beyefendi oda değişimi konusunda yardımcı olmaya çalıştı; tek katlı bölüme geçtik, orada en azından ağır koku yoktu ama odalar yine kirliydi.

Hem Amon Hotel Belek’in sunduğu şartlardan, temizlik, yemek ve hizmet kalitesinden hem de Tatilsepeti’nin bu oteli yüksek puanla önermesinden ve yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen hiçbir şekilde yanımızda olmamasından dolayı son derece mağdur olduk. Tatilsepeti üzerinden ödediğimiz 22.500 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu otelin puanlamasının ve iş birliğinin acilen yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.