to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 akşamı Elvankent Taşpınar AVM’den Philips Maraton 7000 Series süpürge ve Philips Airfryer 5000 Series aldım. Toplam 12.290 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, 09.03.2026 günü eşim süpürgeyi denediğinde ürünün çok ağır olduğunu, kullanım sırasında kollarını ciddi şekilde yorduğunu ve rahatsız e...
Taşpınar gazino şubesinden 23 Şubat tarihinde cep telefonu alımı sırasında 1300 TL peşinat ödedim. Ancak başvurum red edildiği için ürünü alamadım 25 Şubat tarihinde gidip çekilen peşinatın iptali için başvuruda bulundum 1 hafta sonra yatar denilen tutar 12 gün geçmesine rağmen geri iade edilmedi. Ş...
Taşpınar Hüseyingazi şubesine ait taksit borcumun Mart ayı ödemesini yaklaşık 18 dakika önce EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaparken açıklama kısmına ad–soyad ve T. C. Kimlik numaramı yazdım, sitenizde de bu şekilde yazıldığında ödemenin hemen sisteme düşeceği belirtiliyordu. Ancak arada...
Taşpınar AVM Keçiören Bağlum şubesinde 15.12.2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada Yozgatlı olduğunu söylediği için bu şekilde hatırladığım bir kadın personelden özellikle yün battaniye sordum. Kendisine defalarca, içinde yüzde 1 bile polyester olmasını istemediğimi...
07.01.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Yenimahalle Şentepe son durak Şubesi’nden çeyiz takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 1 aya teslim edileceği söylendi, daha sonra 15 güne, ardından da 1 haftaya indirildi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca...
Taşpınar AVM Cebeci Şubesi’nden Philips xu5100/10 model robot süpürgeyi mağazadan, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bu süpürgenin mop kaldırma özelliği olduğunu özellikle söyleyerek beni bu ürün yönünde yönlendirdi. 1 Mart’ta ürünü teslim aldım, 3 Mart’ta kur...
Taşpınar Ankara Ovacık şubesinden 10 Mayıs 2025 tarihinde Aslım Elegance model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile kullanmadan, koltuğun oturulan kısmının tam orta bölümünde, dikişlerin yanında belirgin bir kumaş zedelenmesi oluştu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem WhatsApp üzerinde...
Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden 22 Şubat Pazar günü yaklaşık 36.000 TL peşin ödeyerek yatak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat için 02.03.2026 tarihi üzerinde anlaştık ancak bu tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi banka dekontu ile yaptım, fakat o günden beri ne arayan...
"Taşpınar firmasına çantamı yenisiyle değiştirdiği için teşekkür ediyorum. U. S. Polo marka çantalarda bir sıkıntı var Taşpınar mağazası olarak ilgilerine teşekkür ediyorum."
Ankara Taşpınar Şentepe şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım konsolun orta ayağı uzun süredir sorunlu. Konsolu tutan orta ayak vida yerlerinden sürekli düşüyor, defalarca şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Gelen her servis bir önceki servisi suçlayarak sadece küçük vidalarla g...
Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından geçen sene Ocak ayında Nisa düğün paketi kapsamında bir koltuk takımı ve mobilya grubu satın aldım. Ürünler için bugüne kadar yaklaşık 120 bin TL ve üzeri ödeme yaptım. Satın alma sürecinden beri tam bir mağduriyet yaşıyorum; önce ürünler için üç aydan fazla bekl...
15.02.2026 tarihinde Ankara Piyade Taşpınar şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takımın içindeki aynalı şifonyerin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konuda işlem yapılabilmesi için mağazaya gitmem gerektiği...
Taşpınar Ankara Güneşevler şubesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir ayakkabılık satın aldım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aranacağım ve ürünün getirileceği söylendi, ancak ne ürünü getiren oldu ne de somut bir adım atıldı. Müşteri hizmet...
Taşpınar Mobilya Bağcılar şubesinden Aralık ayının başında yatak odası takımı satın aldım. Ürünün bir haftada teslim edileceği söylendi, hatta daha erken teslim edilmesi için özellikle teşhir ürünü almayı kabul ettim. Buna rağmen teslimat bir aydan uzun sürdü. Daha sonra bana bu kez teşhir değil, de...
Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Taşpınar şubesinden Jumbo çatal bıçak takımı satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı yapılmadı, ürünü fiziki olarak hâlâ görmüş değilim. Bu süre içinde mağaza tarafından iki ...
Taşpınar Arnavutköy şubesi kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yaklaşık 1 hafta önce bu şubeden toplam 47.000 TL bedelli bir televizyon satın aldım, 2.000 küsur tl peşinat ödedim, kalan tutarın taksitli ödeneceği söylendi. Televizyondan memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim ancak iad...
Ağustos 2025 tarihinde Taşpınar Mağazaları’ndan Armi yatak odası takımı 6 kapılı dolap satın aldım. Dolap kapaklarındaki aynalardan bir tanesi diğerlerinden farklı renkte geldi. Teslimatın yapıldığı 10–20 Eylül 2025 tarihleri arasında bu durumu fark ettim. O günden bu yana defalarca Ankara Mamak Ye...
Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sefaköy şubesinden toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 10.000 TL’lik kısmı ile birlikte 800–1.000 TL civarında olan bir tencere takımı daha tarafıma teslim edilmedi. Yani ödediğim tutarın önemli bir kısmına ait ürünleri hala alamadım. Ödemeyi 15 K...
Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık altı yıl önce bir masa aldık. Bu masa salonumuzda duran, yılda neredeyse bir kere kullanılan bir üründü, yani son derece az kullanmamıza rağmen masanın ayağı durup dururken kırıldı. Ayrıca masanın üstünde de benek benek izler oluştu ve artık kullanıla...
Ankara Sincan Taşpınar şubesinden yaklaşık üç hafta önce yatak, baza ve başlık takımı aldım. Alışveriş sırasında özellikle sadece cumartesi günleri evde olabildiğimi belirttim ve buna rağmen ürünlerin cumartesi günü teslim edileceği sözü verildi. Teslimat günü yaklaştığında, ürünleri teslim edecek ...
18 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Taşpınar Mağazaları Ankara Keçiören Ovacık şubesine, insertte yayınladıkları kampanyalı ürünü almak için gittim. Kampanya insertte hâlâ yayında olmasına rağmen, mağazada H***** Hanım isimli çalışan önce kampanyanın bittiğini söyledi ve bana daha pahalı bir ürü...
"Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, mağaza iptal edemediğini söyleyip merkeze bildireceğini söyledi. Sonunda iptal gerçekleşti ve bana senet verildi."
Taşpınar Akyurt şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde yatak odası takımı ve yatak için toplam 117.680,01 TL tutarında elden taksitli satış sözleşmesi ile sipariş verdim. Henüz hiçbir ödeme yapmadığım bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Mağazaya iptal talebimi ilettiğimde “İptal edemeyiz, mer...
Ankara Ergazi‑Taşpınar şubesinden ürün almak için 21 Şubat tarihinde 1.020 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödeme sırasında, tutarın hesabından düşeceğine dair tarafıma mesaj geleceği söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Defalarca ısrar etmeme rağme...
Taşpınar markasının Ankara Demetevler şubesinden 10 Kasım’da Bohem oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım, ürünlerim ise 6 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat gecikmesine rağmen sorun etmedim; ancak ürünler geldiğinde oturma grubunda yırtık olduğunu, berjerin sallandığını ve masanın ayağının ez...
