Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubeleri

Yaklaşık bir sene önce aldığım koltukları Ocak ayında teslim aldık; ancak koltuk renklerinden biri yanlış geldi. Ocak'ta...n beri bekletiliyoruz. Sürekli "üretim devam ediyor" veya "teslimatta" diye cevap alıyoruz. İstanbul yolu şube teslimat aldığım bölge, ama oraya defalarca gittim, defalarca aradım,...

30.12.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Alibey şubesine ait hesaba mobil bankacılık üzerinden 3.200 TL ödeme yaptım. Ödemey...i elektronik eşya borcumu kapatmak için gerçekleştirdim. Ancak tarafıma verilen numarayı havale açıklamasına yazmadığım için bu ödeme borcumdan düşülmedi ve hâlâ borç görünüyor. B...

04.10.2025 tarihinde Taşpınar Ankara Pursaklar Saray şubesinden soften köşe takımı, Furax Maya orta sehpa meşe, Furax Pe...na yuvarlak masa meşe ve Furax Pena sandalye meşe ürünlerini satın aldım. Satın alım esnasında teşhir ürün kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim, depoda sıfır ürünlerin olduğ...

Taşpınar Alışveriş Merkezi Ankara Keçiören Mecidiyeköy Şubesi’nden kurutma makinesi ve mutfak masası aldım. Ödemeyi elde...n taksitli olarak yaptım ve ürünlerin toplam tutarı 52.000 TL tuttu. 26 Nisan tarihinde sözleşme yapıldı ve en geç 15 gün içinde ürünlerin teslim edileceği açıkça söylendi. Buna ra...

09.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden iPhone 15 almak için işlem yaptım. Kişi sorgulaması yapılmadan ...önce benden bir taksit bedeli ve kasko bedeli kadar ödeme alındı. Bu kapsamda 7.213 TL taksit bedeli ve yaklaşık 1.300 TL ilk taksit kasko bedeli olmak üzere toplamda tahsilat yapı...

27 Mart 2025 tarihinde Taşpınar AVM’nin Ankara Şentepe şubesinden bir köşe takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 40 gün so...nra teslim edildi ancak köşe takımının yastıkları teslimatın içinde yoktu. Yastıkların geleceğini söyleyip beni beklettiler, üzerinden yaklaşık 15 gün daha geçti fakat hâlâ bir dö...

29.03.2026 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 gü...n içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise...

30 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Alış...veriş sırasında satış temsilcisi, belirli bir bedel karşılığında süpürge için 4 yıllık kasko yapıldığını, herhangi bir kırılma durumunda kasko tarafından bunun ücretsiz karşılanaca...

Yenikent Taşpınar şubesinden geçen hafta Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldık. “En erken gelecek hangisi? ” di...ye özellikle sorduk, bize seçtiğimiz ürünün 2 güne teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Hem makinesiz kaldığım...

2025 Kasım ayında Taşpınar Esenler şubesinden Emsan marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullanabildim... ve kısa sürede arızalandı. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli oyalanıyorum....

Taşpınar Ankara Esertepe şubesinden aldığım oturma grubu koltuk takımının kumaşında, daha 5 ay önce, yani 15.01.2025 tar...ihinde almama rağmen kısa sürede renk atması, solma ve belirgin renk kaybı yaşadım. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamd...

Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar şubesinden aldığım çaycıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün ayıplı çı...ktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 14 Mart 2026 tarihinde karar elime ulaştı. Hakem Heyeti, ayıplı malın misli ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak bu karara rağme...

Taşpınar Esertepe şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde bir yatak için alışveriş yaptım ve bu işlem sırasında 3.000 TL kapor...a ödedim. Daha sonra 4 Nisan’da siparişi iptal ettirdim. İptal sonrasında mağaza personeliyle görüştüğümde, kaporanın iadesi için bana “Pazartesi günü yatar” denildi. Ancak bugün ...

Ankara Çubuk Taşpınar şubesinden ocak ayında yaklaşık 150 bin tl tutarında çeyizlik eşya aldım. Gold su bardak takımı al...mama rağmen bana gümüş takım gönderdiler, üstelik bardak seti kırık çıktı. Ürünler geldiği gün kırık ve yanlış gelen bardak setini mağazaya geri götürdüm, o günden beri de çözüm be...

12.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusun...u hiç açmadan, ertesi gün yani 13.05.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Keçiören Uyanış şubesine giderek iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı, ürünü aldığım günden sadece bir g...

10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan Kazan şubenizde bulunan Taşpınar Mağazası’ndan set olarak yatak odası tak...ımı ve koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra aynı günün akşamında bazanın bağlı olduğu kısmın kırık olduğunu fark ...

28 Şubat’ta Taşpınar Karapürçek şubesinden çocuğum için 3 kapılı dolap ve şifonyer satın aldım, yaklaşık 20 bin tl ödeme... yaptım. Alım esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gidişimde “şu gün gelecek, ...

27.04.2026 tarihinde Taşpınar Mağazası Hüseyin Gazi Şubesi’nden Karcher se 4 halı yıkama makinesi satın aldık. Ürün tara...fımıza kapalı kutu olarak teslim edildi. Eve gelip kutuyu açıp ürünü denediğimizde makinenin köpükleri dışarı attığını gördük ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek tekrar Hüseyin Ga...

31.04.2026 tarihinde Taşpınar Etimesgut Piyade Mahallesi şubesinden 3+3+1+1 oturma grubu satın aldım. En geç 3 hafta içi...nde teslim edileceği söylendi ancak 4 hafta geçti gelmedi, 5 hafta geçti gelmedi, 6 hafta oldu hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gittim, kimse ilgi göstermedi. Müdürü sordu...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Uyanış’taki Taşpınar şubesinden Philips 5000 Serisi xu5100/...20 model robot süpürge satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, ambalajını dahi açmadan, üzerinden 24 saat bile geçmeden iade etmek için tekrar aynı şubeye götürdük. Ürünün faturası (Fa...

Yıllardır Etlik Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Taşpınar şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini ...de taksitli ve düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Buna rağmen hem ürün kalitesi hem de sonrasında gördüğüm ilgi açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 2,5–3 ay önce b...

Taşpınar Gölbaşı mağazasından Anneler Günü için LG 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı yapıldı ancak ...tarafıma herhangi bir fatura verilmediği için yetkili servis televizyonun kurulumunu gerçekleştirmiyor. Kaç günden beri fatura için hem Taşpınar ’ın iki farklı şubesine hem de Yen...