Taşpınar Boğaziçi Şubesinde Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

17 Mayıs tarihinde Taşpınar Boğaziçi şubesinden 2 adet gardırop satın aldım. Ürünlerin depoda olduğu, bayramdan sonraki hafta teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen gardıroplar hiç teslim edilmedi ve ürünlerin aslında hazır olmadığını yaklaşık bir ay sonra öğrendim.

Mağazaya bu süreçte defalarca, toplamda 5 kez gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen yaşadığım mağduriyeti gidermek yerine çalışanların üste çıkmaya çalışan bir tavır sergilemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün yoksa açıkça “yok” denmesi gerekirken, varmış gibi davranılıp satış yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Taşpınar Boğaziçi şubesinden, ya satın aldığım gardıropların en kısa sürede temin edilip teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.