Ödeme Sonrası Borçluymuş Gibi Aranıp Telefonun Kesilmesi

Taşpınar Yülseltepe şubesiyle ilgili olarak sistemlerinde görünen borcumu 17 Haziran tarihinde havale/EFT ile ödememe rağmen, ödemenin sisteme beş gün içinde yansıyacağını söylediler ve buna rağmen sistemlerini kontrol etmeden tekrar tekrar arayıp borcunuzu yatırın diyerek rahatsız ettiler.
Ödemeyi yaptıktan ertesi gün tekrar arandım, durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen telefondaki Güler Hanım konuşmayı kesip telefonu yüzüme kapattı. Hem borcumu zamanında ödememe rağmen hâlâ borçluymuşum gibi aranmamdan hem de çalışanınızın bu saygısız ve kaba yaklaşımından dolayı son derece rahatsız oldum.
Ödemesini yaptığım borcun derhal sistemden düşülmesini ve bundan sonra bu konuda hiç kimse tarafından aranmamayı, bu yaşanan saygısızlıkla ilgili de gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi













