to read complaints and reviews, or file yours.29.03.2026 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 gü...n içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise
30 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Alış...veriş sırasında satış temsilcisi, belirli bir bedel karşılığında süpürge için 4 yıllık kasko yapıldığını, herhangi bir kırılma durumunda kasko tarafından bunun ücretsiz karşılanaca
Yenikent Taşpınar şubesinden geçen hafta Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldık. “En erken gelecek hangisi? ” di...ye özellikle sorduk, bize seçtiğimiz ürünün 2 güne teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Hem makinesiz kaldığım
2025 Kasım ayında Taşpınar Esenler şubesinden Emsan marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullanabildim... ve kısa sürede arızalandı. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli oyalanıyorum.
Taşpınar Ankara Esertepe şubesinden aldığım oturma grubu koltuk takımının kumaşında, daha 5 ay önce, yani 15.01.2025 tar...ihinde almama rağmen kısa sürede renk atması, solma ve belirgin renk kaybı yaşadım. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamd
Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar şubesinden aldığım çaycıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün ayıplı çı...ktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 14 Mart 2026 tarihinde karar elime ulaştı. Hakem Heyeti, ayıplı malın misli ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak bu karara rağme
Taşpınar Esertepe şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde bir yatak için alışveriş yaptım ve bu işlem sırasında 3.000 TL kapor...a ödedim. Daha sonra 4 Nisan’da siparişi iptal ettirdim. İptal sonrasında mağaza personeliyle görüştüğümde, kaporanın iadesi için bana “Pazartesi günü yatar” denildi. Ancak bugün
Ankara Çubuk Taşpınar şubesinden ocak ayında yaklaşık 150 bin tl tutarında çeyizlik eşya aldım. Gold su bardak takımı al...mama rağmen bana gümüş takım gönderdiler, üstelik bardak seti kırık çıktı. Ürünler geldiği gün kırık ve yanlış gelen bardak setini mağazaya geri götürdüm, o günden beri de çözüm be
12.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusun...u hiç açmadan, ertesi gün yani 13.05.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Keçiören Uyanış şubesine giderek iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı, ürünü aldığım günden sadece bir g
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan Kazan şubenizde bulunan Taşpınar Mağazası’ndan set olarak yatak odası tak...ımı ve koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra aynı günün akşamında bazanın bağlı olduğu kısmın kırık olduğunu fark
28 Şubat’ta Taşpınar Karapürçek şubesinden çocuğum için 3 kapılı dolap ve şifonyer satın aldım, yaklaşık 20 bin tl ödeme... yaptım. Alım esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gidişimde “şu gün gelecek,
27.04.2026 tarihinde Taşpınar Mağazası Hüseyin Gazi Şubesi’nden Karcher se 4 halı yıkama makinesi satın aldık. Ürün tara...fımıza kapalı kutu olarak teslim edildi. Eve gelip kutuyu açıp ürünü denediğimizde makinenin köpükleri dışarı attığını gördük ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek tekrar Hüseyin Ga
31.04.2026 tarihinde Taşpınar Etimesgut Piyade Mahallesi şubesinden 3+3+1+1 oturma grubu satın aldım. En geç 3 hafta içi...nde teslim edileceği söylendi ancak 4 hafta geçti gelmedi, 5 hafta geçti gelmedi, 6 hafta oldu hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gittim, kimse ilgi göstermedi. Müdürü sordu
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Uyanış’taki Taşpınar şubesinden Philips 5000 Serisi xu5100/...20 model robot süpürge satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, ambalajını dahi açmadan, üzerinden 24 saat bile geçmeden iade etmek için tekrar aynı şubeye götürdük. Ürünün faturası (Fa
"Mağazadaki Müdür beyle ve çalışan farklı bir bayanla görüşme sağladık bana karşı ilgileri ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum çok güzel yönettiler sorunum çözüldü iyi çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Etlik Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Taşpınar şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini ...de taksitli ve düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Buna rağmen hem ürün kalitesi hem de sonrasında gördüğüm ilgi açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 2,5–3 ay önce b
Taşpınar Gölbaşı mağazasından Anneler Günü için LG 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı yapıldı ancak ...tarafıma herhangi bir fatura verilmediği için yetkili servis televizyonun kurulumunu gerçekleştirmiyor. Kaç günden beri fatura için hem Taşpınar ’ın iki farklı şubesine hem de Yen
02.05.2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara İstanbul Yolu şubenize giderek Roborock s8 Pro model ürünü satın aldım. Mağaza ...müdürü, ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceğini ve hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. O dönem Anneler Günü indirimi vardı ve diğer teknoloji marketlerinde ürün
04.05.2026 tarihinde Ankara Taşpınar Mağazası’ndan Samsung marka bir kurutma makinesi için sipariş oluşturdum. Sipariş h...enüz onaylanmadan ürünü almak istemediğime karar vererek 05.05.2026 tarihinde bizzat şubeye gidip siparişimin iptal edilmesini istedim ve iade işleminin merkeze iletilmesini rica e
1 ay önce Taşpınar Ankara Eryaman Gimsa Park şubesinden bir televizyon ünitesi satın aldık. Geçen hafta tarafımız aranar...ak ürünün teslim edileceği söylendi, o gün özellikle teslimat yapılacak dendiği için evden çıkmayıp bütün gün bekledik ancak ürün gelmedi. Ertesi gün de yine gelecek denilerek bekl
"Biraz Zorlu bir süreç olup çok zor durumlarda kalacak hissiyatı vererek tedirgin olsak da sıfır ürünü teslim ettikleri için teşekkür ederim."
Taşpınar ’ın Ankara Altındağ Alibey şubesinde, Orhan Kemal Caddesi üzerinde...ki mağazadan 05.04.2026 tarihinde mutfağım için bir masa sandalye takımı sa
Taşpınar Ankara Keçiören Ufuktepe şubesinden Grundig marka buzdolabı ve mutfak masa takımı satın aldım. Buzdolabını geti...ren firma, ürünün kapıdan eve sığmayacağını söyleyerek ürünü geri götürdü ve iade işleminin yapılacağı belirtildi. Ancak 27 Nisan’dan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen buzdo
Taşpınar Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden 29.03.2026 tarihinde dolap, masa ve kitaplık satın aldık ancak üzerind...en yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadığımız gibi, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Defal
