Fren Pedalından Gelen Ses Çözülmedi Ve Servis Yetersizliği

09.01.2026 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı, sunrooftan, fren pedalından ve gaza basıp çektiğimde motor bölümünden gelen çıt çıt sesler nedeniyle randevu alarak Ümraniye Tanoto yetkili servisine götürdüm. Servisteki görevli, sorunlarla ilgileneceğini ve aracı 2 saat içinde teslim alabileceğimi söyledi.

Yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim almaya gittiğimde, sunroof ayarını yaptıklarını, motorda herhangi bir problem olmadığını, fren pedalından gelen sesin ise kronik olduğunu belirttiler. Fren pedalından gelen, sürüş esnasında aşırı rahatsız eden ötme sesi için yağlama işlemi yaptıklarını ancak sesin yine de devam edeceğini ifade ettiler. İşlemler garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Aracı teslim alırken yoğunluk gerekçesiyle yıkama dahi yapılmadan tarafıma teslim edilmesi de ayrıca olumsuz bir izlenim bıraktı.

Servisten çıktıktan sonra yolda sunrooftan gelen sesin kesildiğini gördüm, ancak fren pedalından gelen rahatsız edici ses hiç düzelmedi, aracı garaja çekerken gaz‑fren esnasında motordan yine çıt çıt ses geldiğini fark ettim. Kronik olduğu söylenen bir ses için kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve motordan gelen sesin “sorun yok” denilerek geçiştirilmesi, hem güvenimi hem de aracı kullanma keyfimi ciddi şekilde azalttı.

Garanti kapsamında olan bu ses sorunlarının, özellikle fren pedalından ve motor bölümünden gelen seslerin, tamamen giderilmesini, gerekli kontrollerin daha detaylı ve özenli yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz servis tecrübesiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.