Tami

Tami Sanal pos üzerinden birkaç ay önce, iznimiz olmadan hesabımızdan müşteriye 3299 TL tutarında bir ücret transfer edildi. Bu durumun ardından Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Kendi sistemlerinde iadeyi onaylamadıkları için biz de müşteriye havale yoluyla iade yapmak zorunda kaldık. An...

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 17:00-18:00 civarında Tami sanal kartımdan başka bir hesaba 700 TL havale etmek istedim. Ancak kartım aniden bloke oldu ve param hesabımda kaldı. Bu durum acil işlerimi aksattı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 24 saat içinde so...

Tami ön ödemeli kartımı yaklaşık 7-8 ay önce, 18 yaşımı geçtiğim için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yenilemiştim. Ancak 11 Kasım’da SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra, 12 Kasım’da kartım kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak yine 18 yaşını geçmem gösterildi. Oysa bu nedenle zaten aylar...

Tami Kart mobil uygulamasında, 2 gündür adres doğrulaması ve kimlik doğrulaması işlemlerini tamamlayamıyorum. “Adresini Doğrulayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecim de ilerlemiyor. Sorunu hem mevcut cihazımda hem de farklı bir cihaz ve bağlantı ile denememe rağme...

10 Kasım’dan beri Tami Sanal Bankacılık uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 15-20 kez, farklı açılardan ve farklı ortamlarda denememe rağmen her seferinde “doğrulanamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, evde, işte ve mobil...

Tamı sanal kart uygulamasında hesap doğrulaması yapmak istiyorum. Suriye vatandaşıyım ve yabancı kimlik numaram bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve doğrulama işlemini yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, yabancı olduğum için uygulamadan faydalanamayacağım ...

Tami Kart mobil uygulamasında Samsung Galaxy j3 Pro cihazımla hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün giriş yapmak istediğimde şifre hatası aldım. Şifremi sıfırlamak istedim ancak hesabımla ilişkili e-posta adresime erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kull...

Tami ödeme hizmetleri ve sanal kart uygulamasında yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aşmıştır. İzmir’de Garanti BBVA müşterisi olarak, markaya olan güvenim nedeniyle 18 yaş altı çocuğuma hesap açıp kart başvurusu yaptım. Hesabıma ilk kullanım bedelini yatırdım, ayrıca 50 TL kart ücreti ...

Tami uygulamasını indirip kayıt olduktan sonra Tami Sanal Kart (son 4 hanesi 2098) oluşturdum. Ancak kartın aslında fiziksel olduğunu fark edince sanal kartı iptal ettim. 01/11/2025 tarihinde iptal başvurusu yapmama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen kart başvuru durumunda hâlâ “devam ediyor”...

Aklı ve iradesi olan insanların sanal pos almaması gereken marka. 06.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde Tami sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ödemelerime hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve güvenlik birimiyle yaptığım görüşmede çalışanların tavırları son derece saygısız ...

6 Kasım 2025 tarihinde Tami Banka’nın mobil uygulaması üzerinden kendi IBAN’ıma para göndermek istedim. Üç kez denememe rağmen “Üzgünüz şu anda işimizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle hesabıma para atamıyorum ve herhangi bir ücret kesinti...

06.11.2025 tarihinde saat 09:59'da hesabıma 2.265 TL yatırıldı. Ancak bu tutar halen kullanılabilir bakiyemde görünmüyor ve parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hatta düşemedim ve herhangi bir destek alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. H...

Tami Uygulaması üzerinden veli doğrulaması yapmak istiyorum ancak 4 gündür sürekli olarak "Adresini doğrulayamadık" ve "Sistem kaynaklı bir sorun sebebiyle adresin doğrulanamadı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin" şeklinde hata mesajları alıyorum. Velimin Samsung Galaxy A71 cihazında hem Wi-Fi hem de...

5 Kasım tarihinde internet bankacılığı üzerinden TR10********************09 IBAN numarasına para transferi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Hesabımı kullanmadığım için kapattım ve gönderdiğim tutarın diğer hesabıma aktarıl...

3.10.2025 tarihinde, Tami uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında 0543*****86 numaralı hesabıma 249 TL tutarında nakit iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sim kartımda bloke olduğu...

Tami mobil uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 1 gündür bloke konuldu. Kartımda 39.500 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sebep belirtilmeden sadece “açılacak” denildi, ancak hala kartımda “Kartınız bloke edilm...

Tami uygulaması üzerinden veli onayı için hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik okuma aşamasında, Redmi 12c ve Redmi 13 model telefonlarla ve yeni tip çipli kimlik kartı ile defalarca denememe rağmen “Kimlik doğrulanmadı” hatası alıyorum. Farklı ışık ortamlarında da denedik, ancak sorun devam etti. Herha...

Dün akşam Şanlıurfa Siverek’te Tamı hesabı açtım ve hesabıma para yatırdım. Ancak Tamı hesabımdan başka bir hesaba para göndermeye çalıştığımda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde de CVV yanlış diyor ve işlem g...

Tami mobil uygulaması üzerinden kimlik kartı ile hesap açma işlemi sırasında, kimlik doğrulama adımını başarıyla geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “kimlik doğrulanamıyor” hatası alıyorum. Son bir ay içinde 10’dan fazla denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt...