Tami Banka Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Açıklama Ve Hesabımın Açık Tutulması Talebi

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Tami Banka kartımla ilgili olarak, dün saat 16:30 civarında tarafıma bir e‑posta gönderilerek hesabımın banka tarafından kendi isteğiyle kapatılacağı ve 2 gün içinde bakiyemi çekmem gerektiği bildirildi. Benim tarafımdan kesinlikle herhangi bir hesap veya kart kapatma talebi oluşturulmamıştır.

Maili aldıktan sonra bankayla iletişime geçtim; ancak yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir somut sonuç elde edemedim ve hesabımın neden kapatılmak istendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmadı. Düzenli ve aktif olarak kullandığım kartımın, benim talebim olmadan ve gerekçesi tarafıma düzgün bir şekilde izah edilmeden kapatılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1825’tir.

Tami Banka’dan, hiçbir kapatma talebim olmamasına rağmen kartımın ve bağlı hesabımın kapatılmamasını, hesabımın aynı şekilde aktif olarak kullanılmaya devam edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.