to read complaints and reviews, or file yours.Sanal POS Hesabının Aktif Olmaması Ve Ödeme Alamama
Tami ile sanal pos hizmeti üzerinden çalışmaya başladık. Yaklaşık 24 saat önce hesabımızın açıldığı ve ödeme almaya başlayabileceğimiz bilgisi verildi, biz de buna güvenerek sitemizi aktif hale getirdik. Ancak deneme ödemesi dahi alamıyoruz, sistem üzerinden hiçbir şekilde tahsilat yapılamıyor.
Bu süreçte mail yoluyla ulaşmamıza rağmen 24 saattir tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşterilerimiz sipariş veremedikleri için sürekli arıyor, telefonlarımız susmuyor ve iş kaybı yaşıyoruz. Böyle bir durum olacağını bilseydik başka bir firmayla çalışmayı tercih ederdik.
Üye iş yeri bilgilerimiz 77028327 numarası ile kayıtlı. Tami’nin sistemdeki sorunu acilen çözmesini, sanal pos hesabımızı sorunsuz şekilde aktif hale getirerek ödeme almaya başlayabilmemizi ve tarafımıza ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde pos başvurun olumlu sonuçlanmıştır, teknik bir sorun yaşaman durumunda bizimle iletişime geçebilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
