Garanti Tami Kartımın Açıklamasız Blokajı Siparişimi Geciktirdi

Garanti Tami Kart uygulamasında yaşadığım anlamsız ve mağduriyet yaratan blokaj işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu ay neredeyse herkesin yaşadığı bir sorun olduğunu görüyorum ve gerçekten saçmalık diyebileceğim bir süreçle karşı karşıyayım.

Rutin kontrol adı altında kartımın hiçbir gerekçe ve ön bilgilendirme olmadan bloke edilmesini kabul etmiyorum. Küçük bir şehirde yaşayan bir öğrenciyim, bugün pazartesi ve acil olarak sipariş vermem gerekiyordu. Ancak bu sebepsiz blokaj yüzünden siparişimi zamanında veremedim ve paketimin bana oldukça geç ulaşacağı kesinleşti. Bu da hem günlük planımı hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksattı.

İnsanların kartlarını topluca “rutin kontrol” bahanesiyle bloke etmek son derece rahatsız edici. Normal, düzenli kullanım yapan bir öğrenci olarak böyle bir uygulamaya maruz kalmamı ne mantıkla açıklayabildiklerini merak ediyorum.

Bu yaşananlardan dolayı Garanti Tami’yi kullanmayı kesinlikle azaltmayı düşünüyorum. Sisteminizin bu tür durumlara sebep olmayacak şekilde güncellenmesini, kart blokemin derhal kaldırılmasını ve müşterilerin bu kadar kolay mağdur edilmemesini talep ediyorum.