Tami Sanal Kartı Kapatıldı, Tekrar Açma Seçeneği Yok
Garanti BBVA Tami sanal kartımı bugün geçici olarak kapattım, ancak şu anda ne internet sitesinden ne de mobil uygulamadan kartı tekrar açamıyorum. Kartı yeniden aktive edebileceğim herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor ve bu nedenle kartı tekrar kullanıma açamıyorum, ayrıca yeni bir kart da alamıyorum.
Bu durum nedeniyle hem mevcut sanal kartımı hem de sonrasında alınabilecek fiziksel kartı kullanamıyorum. Garanti BBVA’nın, Tami kartımın yeniden açılmasını sağlamasını ve uygulama ya da web üzerinden kart açma-kapama işlemlerinin net ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tamili, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İletişime geçtiğiniz bilgiler ile kontrol edildiğinde üyeliğiniz Pasif durumda görünmektedir. Yeni üyelik oluşturarak kart talebinde bulunabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi



