Tami iletişim

Tami Garanti BBVA kart uygulamasını Android telefonum üzerinden Sivas’ta indirip üye oldum ve doğrulama işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım (18 yaşından büyüğüm). Ardından fast yöntemiyle kartıma 1450 TL gönderdim. Ancak bu bakiyeyi ne herhangi bir internet sitesinde alışverişte kullanabiliyorum...

Tami ön ödemeli kartımı (sonu 1946 ile biten) yaklaşık 2 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Her denememde, işlem başarısız oluyor ve yüklemeye çalıştığım para hesabıma geri geliyor. Ayrıca, her denememde fast ücreti de ödüyorum ve tüm bu ücretler boşa g...

Günlerdir Tami Sanal Pos üzerinden 17.500 TL tutarında bir işlem için müşterime iade yapmak istiyorum. Zaten telefonla ulaşmak mümkün değil. Ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hâlâ param si...

Tami Sanal pos üzerinden birkaç ay önce, iznimiz olmadan hesabımızdan müşteriye 3299 TL tutarında bir ücret transfer edildi. Bu durumun ardından Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Kendi sistemlerinde iadeyi onaylamadıkları için biz de müşteriye havale yoluyla iade yapmak zorunda kaldık. An...

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 17:00-18:00 civarında Tami sanal kartımdan başka bir hesaba 700 TL havale etmek istedim. Ancak kartım aniden bloke oldu ve param hesabımda kaldı. Bu durum acil işlerimi aksattı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 24 saat içinde so...

Tami Kart mobil uygulamasında, 2 gündür adres doğrulaması ve kimlik doğrulaması işlemlerini tamamlayamıyorum. “Adresini Doğrulayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecim de ilerlemiyor. Sorunu hem mevcut cihazımda hem de farklı bir cihaz ve bağlantı ile denememe rağme...

10 Kasım’dan beri Tami Sanal Bankacılık uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 15-20 kez, farklı açılardan ve farklı ortamlarda denememe rağmen her seferinde “doğrulanamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, evde, işte ve mobil...

5 Kasım tarihinde internet bankacılığı üzerinden TR10********************09 IBAN numarasına para transferi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Hesabımı kullanmadığım için kapattım ve gönderdiğim tutarın diğer hesabıma aktarıl...

05/11/2025 tarihinde saat 01:00’den itibaren Tami fiziki kartıma ait hesabımda, para transferi yapmak isterken uygulama dondu ve güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hemen çözülmüştü; ancak bu defa bloke ...

3.10.2025 tarihinde, Tami uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında 0543*****86 numaralı hesabıma 249 TL tutarında nakit iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sim kartımda bloke olduğu...

Tami mobil uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 1 gündür bloke konuldu. Kartımda 39.500 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sebep belirtilmeden sadece “açılacak” denildi, ancak hala kartımda “Kartınız bloke edilm...

Tami mobil uygulaması üzerinden kimlik kartı ile hesap açma işlemi sırasında, kimlik doğrulama adımını başarıyla geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “kimlik doğrulanamıyor” hatası alıyorum. Son bir ay içinde 10’dan fazla denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt...

Samsung a06 ve iPhone 7 model telefonlarımla Tami uygulamasında hesap onaylama işlemi sırasında yüz tanıma adımında sürekli olarak “yetersiz donanım ve ortam ışığı” uyarısı alıyorum. Bugün toplamda 12 kez denedim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerdikleri gibi daha aydınlık bir ortamda t...

Tami kartımla alışveriş yapmak istediğimde, hesap bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli olarak “hatalı” yanıtı alıyorum. Bu sorunu hem Getir hem de Hepsiburada uygulamalarında defalarca (10’dan fazla) denememe rağmen yaşadım. Kart bilgilerimi ve hesabımı kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık bulu...

Tami Kart mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hesabımda bulunan 350 TL’yi kullanamıyorum. Hesabı ilk açtığımda 18 yaşın altındaydım ve para yükledim, ancak “veli onayı alınmamış” uyarısı nedeniyle ne parayı kullanabildim ne de kendi IBAN’ıma çekebildim. 18 yaşımı geçtiğimde müşteri hizmetlerini ara...

21 Ekim 2025 tarihinde Telegram üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve bana verilen TR1000***69709 IBAN numarasına toplam 450 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 'Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi' hesabına gönderdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra karşı taraf beni Telegram’da engel...

17 Ekim 2025 tarihinde Tami mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan İş Bankası hesabıma 21.000 TL fast işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistem kartımı blokeledi ve yaklaşık yarım saattir hesabımda bulunan paraya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt olu...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Tami Sanal Pos üzerinden toplam 1.277.522,50 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmamaktadır. Üye iş yeri numaram: 77014175. Konuyla ilgili olarak fatura da ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunun ilk kez ...

Tami uygulamasında üyeliğimi sonlandırmak istediğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hata ile karşılaşıyorum. Üyeliğime bağlı olan kartım kapalı olmasına rağmen, sistemde hâlâ “takibimde” olarak görünüyor ve bu nedenle üyelik iptali işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Tami müşteri h...