to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kart Tahsilatı Açılmadığı İçin Satış Ve Müşteri Kaybı Yaşadım
E-ticaret sitem üzerinden ödeme almak için Tami Sanal Pos kullanıyorum. Sistemde yabancı kartlardan tahsilat özelliğimin kapalı olduğunu, yabancı kartla alışveriş yapmak isteyen bir müşterim ödeme yapamadığında fark ettim. Sorunun, benim hesabımda yabancı kartlara tahsilatın açık olmamasından kaynaklandığı ve bu özelliğin taraflarınca açılacağı söylendi.
Yaklaşık 12 saat önce Tami Sanal Pos ile iletişime geçerek bu konuda başvuruda bulundum, kayıt oluşturduklarını ifade ettiler ancak o zamandan beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yabancı kart tahsilatım hâlâ açılmadı. Bu nedenle hem müşterimi kaybettim hem de satışımı gerçekleştiremedim.
Hesabımda yabancı kartlardan tahsilat özelliğinin bir an önce açılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok saatlerdir oyalıyorlar müşteri kaybettim tami yüzünden defalarca talep oluşturdum ilgi alakalı sıfır yapacakları tek şey sanal posumu yurt dışı ödemelerine açmak
Tamiden hala bir aksiyon alamadık ne arıyorlar ne talebimi gerçekleştirmişler
Sayın Sami N., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik talebin değerlendirme aşamasındadır. Süreç hakkında ilgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişimde olacaktır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
