Tami müşteri hizmetleri

Garanti üzerinden kullanılan Tami kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı olumlu sonuçlanmasına rağmen, 1.040,4 TL tutarındaki iade 6 gündür hesabıma geçmedi. Gelen mesajda işlemin olumlu sonuçlandığı ve iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, hesap hareketlerimde herhangi bir geri ödeme görünmüy...

Tami uygulamasındaki sanal kartıma bugün, yaklaşık bir saat önce hesabıma girdiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulduğunu gördüm. Kartımın tamamen sebepsiz ve haber verilmeden kapatılmış olması karşısında ciddi şekilde şaşırdım ve mağdur oldum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi ...

Tami uygulamasında bireysel hesabıma haftada iki üç kez düzenli olarak bloke konuluyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Özellikle para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki transferlerimi gerçekleştiremiyorum çünkü sistem sürekli bloke hatası veriyor. 24 Ocak’tan bu yana bu soru...

Bugün saat 16.00 civarında Akbank hesabımdan Tami Bankası hesabıma 129.800 TL para gönderdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. Acil ödemelerim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma “kısa sürede ulaşmaz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Telefon üzerinde...

Tami Sanal POS uygulaması üzerinden elektronik toptan ve perakende satış yaptığımız şirket hesabımızdan, 21.01.2026 tarihinde 180.000 TL tutarında tek çekim bir satış işlemi gerçekleştirdik. Bu işleme sistemde 41 gün valör tarihi yansıtıldığını gördük. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini tele...

21 Ocak saat 23.00 sularından bu yana Tami uygulamasını kullanarak başka birine para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Üzgünüz, işleminiz şu anda gönderilmedi, tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Dün akşamdan bu yana yaklaşık 10 kez denedim, ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. ...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Tami uygulamasında dün akşam bir transfer işlemi sırasında sorun yaşadım ve o andan itibaren “teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet alamıyorsunuz” hatası almaya başladım. Bugün ise uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabıma ve içindeki bilgile...

Tami ön ödemeli kart hesabım V*** güncellemesi ile doğrulanmadığı halde IBAN’ıma para yatırılmasına izin veriliyor, ancak bu parayı ne harcayabiliyorum ne de başka bir IBAN’a gönderebiliyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Uygulama içinden ve müşteri hizmet...

Tami uygulamasını ara ara kullanan bir kullanıcıyım. Bugün hesabıma 10.320 TL tutarında para geldi ve bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, uygulamada kartım için “blokeli kartınız olduğu için işlem gerçekleşemiyor” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartıma b...

Tami uygulamasında bulunan hesabımdaki 10.955 TL bakiyeme, 6 Ocak tarihinden bu yana hiçbir yasal gerekçe gösterilmeksizin erişemiyorum. Kartım ve hesabım tamamen bloke edilmiş durumda, paramı başka hesaba aktaramıyor ve harcama yapamıyorum. 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sad...

Tami uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Telefon uygulaması üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir nedenden dolayı hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Parola isteminde bulunuyorum, telefona SMS geliyor ancak k...

Banka nezdindeki Tami kartıma hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kısa süre önce blok konuldu ve bu sebeple tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremez hâle geldim, işlerim ciddi şekilde aksadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik departmanının daha sonra ilgileneceği ...

Tami banka hesabımda haftada iki‑üç kez hiçbir açıklama yapılmadan sürekli bloke ile karşılaşıyorum. Hesabımı düzenli olarak para giriş‑çıkışı, harcama ve para transferleri için kullanmama rağmen, hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığı...

Tami pişmanlıktır! Tami uygulamasını kullanırken hesabımdan başka bir IBAN’a para göndermek istediğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana sürekli olarak veli onayı engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama para yüklerken veya Tami içi işlemlerde hiçbir sorun çıkarmazken, başka bir IBAN’a para aktarmaya çalıştığım...

Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.’ye ait Tamı Kart’ıma yaklaşık 2 saat önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Mobil uygulamaya girdiğimde ana sayfada kartımın üzerinde “bloke” yazıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine ben müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Tami uygulamasında para transferi özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Tami hesabıma para yatırabiliyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Tami hesabımdan başka bir banka hesabına IBAN ile para gönderemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle hesabımdaki pa...

Tami kart hesabım 7’sinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve kapatma gerekçesini de öğrenemiyorum. Hesabım kapatıldığında içinde 2044 TL bakiyem bulunuyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “tarafınıza bilgilendirme yapılacak, sizinle iletişime g...

Tami’nin sanal kartını kullanıyorum ve kartım yaklaşık 20 gündür blokeli durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bana blokeyle ilgili net bir gerekçe sunulmadı...

Tami uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Telefon uygulaması üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “teknik bir nedenden dolayı hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Adana Yüreğir’den giriş denemesi yapıyorum. Bunun üzerine müşteri hi...

Tami bankasındaki banka kartımda dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli olarak kartıma bloke konuluyor. En son bugün, yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yeniden bloke işlemi yapıldı. Bu blokelerin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizme...

Tami uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS gelmiyor ve ekranda sürekli “SMS gönderiminde hata meydana geldi lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili mü...

Tami uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 31 Aralık tarihinde bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.210 TL’ye erişemiyorum. Paramı çekemediğim için mağdur durumu yaşıyormuşum gibi hissediyorum ve ciddi mağduriyet içerisindeyim. Konu ile ilgili Tami müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...

Tami uygulamasında yaklaşık 3 ay önce hesap açtım ve hesabımı doğruladım. Hesabımı açtığım gün de 200 TL bakiye yükledim. Uygulamada hesabım onaylı görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Harcama yapmaya çalıştığımda “onaylı olmayan sitelerden hesap doğrulamadan işlem yapamazs...