Tami destek

Yaklaşık 5 aydır Tami hesabımda yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı doğrulamak istediğimde sistem sürekli “sistemsel bir hata var” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Tami destek ekibiyle iletişime geçtim, bana e‑posta göndermem söylendi. ...

Tami uygulaması üzerinden üyelik doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak son 3 gündür kimlik kartımı NFC ile okutmama rağmen uygulama hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Aynı telefonla başka uygulamalarda NFC üzerinden kimlik okuma yaptığımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Cihazım...

Tami’deki standart veli hesabımı yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık iki gündür hesabımı tekrar aktif etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda genellikle “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım üyeliğimi yenide...

Tami uygulamasında para transferi özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Tami hesabıma para yatırabiliyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Tami hesabımdan başka bir banka hesabına IBAN ile para gönderemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle hesabımdaki pa...

Tami uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS gelmiyor ve ekranda sürekli “SMS gönderiminde hata meydana geldi lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili mü...

Yaklaşık 5 aydır Tami dijital bankacılık hesabıma başka bankalardan IBAN aracılığıyla para göndermeye çalışıyorum; ancak her seferinde birkaç dakika sonra gönderdiğim tutar, gönderen bankadaki hesabıma iade ediliyor. Sorunun ne olduğunu bilmediğim için aylardır hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve ...

Tami Kart uygulamasına kayıt olduktan sonra kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiği belirtildi. Kimliğim kırık olduğu için bu yöntemin mümkün olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim ve kameradan kimliğimi okutarak doğrulama yapıp yapamayacağımı sordum, ancak bu konuda...

İPhone cihazımda kullandığım Tami uygulamasına 16.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “SMS gönderiminde hata meydana geldi. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetle...

Tami mobil uygulaması üzerinden yönetilen ön ödemeli kart ve dijital cüzdan hizmetini kullanıyordum. Kartımı kullanabilmek için uygulama üzerinden kyc (kimlik doğrulama) işlemini tamamlamam gerekiyordu. 29 Kasım 2025 tarihinde veya bu tarihe çok yakın bir zamanda Tami sanal kartıma para yükledim. Yü...

Tami Banka mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yaparken yanlışlıkla “Beni unut” seçeneğine tıkladım ve o andan itibaren hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 aydır mobil uygulama üzerinden hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kanaldan destek almadım ve şu an müşteri/hesap bilgilerime de ...

Tami Sanal Kart hesabım onaylandıktan sonra hesabıma para gönderdim. Daha sonra benden veli doğrulama onayı istendi. Uygulamada yer alan veli doğrulama aşamalarını tek tek eksiksiz tamamladım ancak son aşamada, vasi olarak kendi bankanızdan Tami hesabına 1 TL gönderin şeklinde bir işlem isteniyordu....

Tami uygulamasında veli hesabı doğrulaması ile ilgili iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Velim, sistem üzerinden “Hesabı Doğrula” adımına geldiğinde, “Sistemde hata var, adresinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İki gündür her denememizde aynı hatayı ...

Tami uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmak için 22 Kasım tarihinde kendi banka hesabımdan önce 1 TL, ardından farklı tutarlarda para göndermek istedim. Ancak gönderdiğim tüm tutarlar yaklaşık 15 dakika içinde Tami hesabıma hiç geçmeden otomatik olarak iade oldu. Daha sonra farklı bankalard...

Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içindeki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni destek kısmına yönlendirdil...

Tami uygulamasında yeni bir hesap oluşturdum ve fiziksel kart çıkarabilmek için gerekli olan 50 TL’yi Halkbank hesabımdan, Tami’nin verdiği IBAN’a az önce havale ile gönderdim. Ancak Tami uygulamasında 50 TL bakiyem görünmedi, aynı anda Halkbank hesabımdan da 50 TL’nin çıktığını gördüm. İşlem tek s...

Android işletim sistemli telefonumda Tami isimli uygulamada üç gündür kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde uygulama sürekli olarak “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama metni de göstermiyor. Bu süre...