to read complaints and reviews, or file yours.Tami Üyeliği İptali Ve Hesap Silme İşlemi Yapılamıyor
Şahıs şirketim adına Tami üzerinden sanal pos başvurusu yaptım ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden daha işleme bile alınmadan reddedildi. Bunun üzerine uygulamaya artık ihtiyacım kalmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sistemde üyelik iptal etme seçeneği bulunmuyor.
Hesabımı kapatmak için iletişim kısmından talep açmak istediğimde bu kez de ürün bilgisi seçmeden ilerleyemeyeceğime dair bir uyarı aldım. Ancak ilgili sayfada ürün bilgisi seçilecek herhangi bir alan bulunmuyor ve bu nedenle talep dahi oluşturamıyorum. Tamamen online çalışan bir sistemde online iptal adımının olmaması ve bu kadar basit bir talebin bile iletilememesi kabul edilebilir değil. Benzer şekilde müşteri hizmetleri numarasından da hesap kapatamayan kullanıcılar olduğunu görüyorum.
Tami’deki hesabımın acilen kapatılmasını ve tüm kişisel/şirket bilgilerimin sistemden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. d***********@me.com e-posta adresim ve 0 53******18 ** numaralı telefon hattımın yalnızca firma ile iletişim kurulması amacıyla kullanılmasını, halka açık şekilde görüntülenmemesini özellikle rica ediyorum.
Sayın Deniz A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. E-posta adresinize üyelik sonlandırma ile ilgili bilgiler iletilmiştir, ekiplerimizin yönlendirmelerini uygulayarak üyelik sonlandırma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Başvurum gerekçe belirtilmeden reddedildi, üyeliğimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği yok. Talep açmaya çalıştığımda ürün bilgisi seçmem gerektiği uyarısı alıyorum, fakat ilgili alan bulunmuyordu. Maille dilekçe gönderdim, kimlikle birlikte göndermemi istediler, yine gönderdim ve işleme alındı dediler; haftalar geçti, hâlâ bir dönüş alamadım. Bilgilerimin sistemden silinmesini istiyorum, ancak süreç çok zor ve iletişim eksikliği var.
1,5 ay oldu. Dönüş yok. Muhtemelen hala bilgilerimi tutuyorlar. KVKK üzerinden davalık mı olmak istiyorsunuz nedir yani?
