Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TRT Tabii Aboneliğinde Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu

626
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunuma çözümü hızlı bir şekilde buldunuz. Teşekkür ederim.”

TRT Tabii aboneliğim aktif olmasına rağmen 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Gmail adresim üzerinden “şifre yenileme” talebi oluşturduğumda sistem mail gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime hiçbir şifre yenileme maili ulaşmıyor ve bu nedenle üyeliğimi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak TRT Tabii ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu şekilde yararlanamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Aboneliğimin kontrol edilmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve şifre yenileme e-postalarının tarafıma ulaşmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 10:40 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba Yasemin Hanım, tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚

Yasemin
19 Ekim 11:36

Umarım çözebilirsiniz Çünkü Tabii severek kullanıyorum

Yasemin
19 Ekim 14:38

Sorunuma çözümü hızlı bir şekilde buldunuz. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmediği İçin Hesaba Erişilemiyor

1.028

TRT Tabii uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yaparken şifre yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gm...

TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması

1.389

TRT Tabii’de aktif, ücretli aboneliği olan bir kullanıcınızım. Uzun süredir kullandığım hesabıma üç gündür bilgisayar üz...

TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması
TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması
Çözüldü

Şifre Yenileme Linki Çalışmıyor, Ücretli Aboneliğe Erişim İmkansız

2.154

"Teşekkür ederim. Teknik hata bizde imiş 🙏"

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Ücretli Hizmete Erişemiyorum

581

Tabii uygulamasında iki gündür şifre yenileme işlemi yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen...

Tabii Hesabına Giriş İçin Doğrulama E-Postası Gelmiyor

851

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Tabii hesabıma yaklaşık bir haftadır ne telefonumdan ne de televizyondan giriş yapamıy...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra