Tabii Platformunda Abonelik Ödemesi Sürekli Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tabii adlı dijital platforma 6 gün önce üye oldum, o günden beri abonelik satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak ödemeyi iptal ediyor. En az 10 kez farklı zamanlarda ödeme denemesi yaptım ve her seferinde “ödeme yapılamadı” uyarısı alıyorum. Sanal kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen aboneliği bir türlü başlatamıyorum.

Ödeme ekranında “Ödemeniz onaylanana kadar lütfen bekleyin” ifadesi çıkıyor fakat sonrasında işlem iptal oluyor ve abonelik tamamlanmıyor. Doğru düzgün bir iletişim kanalı bulamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.

Ödemelerin neden sürekli iptal edildiğinin açıklanmasını, abonelik işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve gerekirse sistem tarafında gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.