Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Giriş Yapamıyorum, Şifre Doğru Olmasına Rağmen Destek Yanıtı Yok

5

Tabii Android uygulamasında kullandığım hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Aktif üyeliğim olmasına rağmen uygulama, giriş yapmaya çalıştığımda “Şifre veya e postayı kontrol et” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Üyeliğimi z************@gmail.com adresiyle oluşturdum ve bu hesap üzerinden 99 TL ödeme yaptım. Şifremi defalarca doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca d*****@tabii.com adresine e-posta gönderdim fakat ona da geri dönüş yapılmadı.

Ödeme yaptığım hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

29 Eylül 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Zehra B.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

23 Eylül 2025 19:292.692

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen he...

Üyelik Girişi Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı

405

Tabii uygulamasındaki üyeliğimi bir süredir kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresimle hesaba giriş yapmaya çalıştığımda,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular