taahhüt süresi, tarife geçiş

Türk Telekom mobil müşterisi olarak, 24 Ağustos'ta sona erecek olan 12 aylık taahhüdüm kapsamında şu anda vergiler dahil 144 TL ödediğim tarifeye zam geldiği için rahatsızlığımı belirtmek isterim. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan yeni tarifelerin aylık...

Tarafıma ait olan hattımda, uzun süredir Türk Telekom operatörü üzerinden taahhütlü bir tarife ile hizmet almaktaydım. Bu kapsamda aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemekteydim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına Türk Telekom ile yeni bir sözleşme yap...

Tarafınıza iletmek istediğim konu, taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım bir mağduriyetle ilgilidir. Mevcut olan taahhüdümün süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetleriniz aracılığıyla yeni bir taahhüde başvurdum ve tarafıma bu başvurunun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak ilerleyen günlerde öğre...

*Sayın Yetkili, * Vodafone operatörü kullanıcısıyım. Önceki tarifemin taahhüt süresi sona erdiğinde tarafıma yeni bir tarife önerisi için telefonla ulaşıldı. İlk sunulan tarife ücretinin yüksek olduğunu belirttim. Bunun üzerine bana 309 TL karşılığında daha uygun bir tarife önerildi ve ben bu tekli...

Vodafone müşteri hizmetleri adı altında bayiiden arandım ve mevcut tarifemi aynı şekilde 450 TL'ye yeni taahhüt döneminde kullanacağım söylendi. Mevcut tarifem 30.06.2025 te bitecekti ve 11.06.2025 tarihinde bu geçiş süreci tamamlandı. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde tarifemin içeriği daral...

Kendi adıma kayıtlı bulunan 552*****20 numaralı TT mobil hattımı taahhüt süresinin bitimine 11 gün kala **'a taşıma kararı aldım. Numara taşıma işlemini yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetleri hattınızı aradım ve taahhüt süresi dolmadan hattımı başka bir operatöre taşıdığımda tarafıma herhangi...

Türk Telekom numaramı Vodafone'a taşıdım. Taşımadan önce taahhüt ücreti öğrenmek için aradığımda aşağıdaki mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. 'Uğurlu 20GB Mev. Taah.' taahhüdünüzün süresi 11.07.2024 tarihinde başlamış, 26.06.2025 tarihinde sona erecektir. ...

Uzun yıllardır Türk Telekom 15 GB aile paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem 23/05/2025 tarihinde sona ereceğinden, değişik tarihlerde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Taahhüt süremi doldurmadığım takdirde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. 24 Mayıs ta...

24.05.2025 itibariyle hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. 23.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan taahhüt bilgilerimi öğrenmek için online işlemleri kullandım ve 9230'dan şu mesajı aldım: "Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. 'Rakipsiz Kamu 20 Mevcut' taahhüdünüzün...

Türk Telekom'un haksız yere cayma bedeli yansıtması Değerli müşterimiz, hattınızda 2 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "Değerli Prime 60 Taah. 12 Ay" taahhüdünüzün süresi 10.07.2024 tarihinde başlamış, 22.06.2025 tarihinde sona erecektir. Taahhüdünüzü bozmanız halinde, mevcut aboneliğinizdeki tüm taah...

O*** E****, 0535****830 numaralı hat için yazıyorum. Babam okuryazar olmadığı için işlemlerle ben ilgilenmek zorundayım. Taahhüt süresi bittiğinde, tarife değişikliği yapılması amacıyla yapılan aramalar sonucunda Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş sağlandı. Ancak, cayma bedeli adı altında çok yüksek ...

0553*****63 numaralı hat sahibiyim. Türk Telekom operatörünü kullanmakta iken, 02.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak kullandığım tarifenin taahhüt süresinin bitmesine son 1 ay kaldığı ve tarifemin yenileneceği söylendi. 1 yıllık uzatma kapsamında aynı tarife ve aynı şartlarda d...

Türk Telekom son ayda iptal işlemi sırasında 1100 TL cayma bedeli talep etti. Oysa bana gönderilen SMS'te cayma bedeli olmadığı belirtilmişti. Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "Yeni Değerli Prime 45 Taahhüt 12 Ay" taahhüdünüzün süresi 08.07.2024 tarihinde başlamış, 22...

Oğlumun saatinde kullandığı 5555962020 numaralı hattı, saat tarifesi olarak faturalı açtırdık. Ancak taahhüt süresi dolmasına rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhütsüz bedel olarak 750 TL gibi yüksek bir tutar tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, iki gün boyunca 'sis...

Sınırsız tarife ile kullandığımız, 534 *** ** 09 numaralı hattımın taahhütü 21.06.2025 tarihinde son bulmaktadır. Bu tarihten itibaren 3 ay süre ile yurtdışı hattı kullanılacağı için hattı dondurmak veya kontörlü hatta çevirmek veya düşük ücretli bir tarifeye geçirmek istedim. Vodafone bayii yetkili...

0532*****92 numaralı hattan 16/06/2025 günü saat 16:33'te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yakın zamanda taahhüt sürem bittiği için mevcut tarife ve kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Taahhüt süremi 2027 yılı Haziran ayına uzatarak 1000 MB hızında internet tarifesi içeren paketi kabul edip...

Değerli müşterimiz, hattınızda 2 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "EGM Yeni TY 7 Gün Ücretsiz" taahhüdünüzün süresi 19.02.2025 tarihinde başlamış, 26.04.2108 tarihinde sona erecektir. Taahhüdünüzü bozmanız halinde, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize ...

Türk Telekom faturalı müşterisiydim. Taahhüdümün bittiği gün faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Faturasıza geçiş sırasında müşteri hizmetleri, 'Prime Sosyal Düşün 50 GB' adında bir paket önerdi ve bana özel bir indirim olduğunu söyledi. Paketin içeriğinde 50 GB internet ve sınırsız ...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mart ayında alınan bir karar ile taahhütlü tarifeler 12 ay üzerinden değerlendirilmeye başlanmış. Daha öncesinde 11 ay üzerinden değerlendiriliyormuş. Bu karar taahhütlü tarife kullanan insanlar için operatör değişikliği yapmak istemesi durumunda Türk Telekom için he...

Türk Telekom mobil taahhüdüm bitmesine rağmen 1176 lira fatura çıkardılar. Gelen mesajda; değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "Popüler Prime 40 GB İlk Ay 20 GB" taahhüdünüzün süresi 31.05.2024 tarihinde başlamış, 09.05.2025 tarihinde sona erecektir. Taahhüdünüzü bozmanız ...