to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Turkcell İstanbul Osmanbey mağazasından 140.499 TL ödeyerek satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür cihazın kasasında renk atması sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kasasında oluşan bu renk atması yeni ve bu kadar yüksek bedelli bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil.
Bu nedenle cihazı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm ve burada yapılan inceleme sonucunda ayıbın tespit edildiği, ancak işlem için satıcı firma ile görüşmem gerektiği tarafıma bildirildi. Hatta Apple mağazasında, ürünü doğrudan Apple'dan satın almış olsaydım tarafıma ödeme yapılabileceği, ancak Turkcell'den aldığım için bu konuda yardımcı olamayacakları özellikle ifade edildi. Servis sürecine ilişkin **34 numaralı kaydım bulunmaktadır. Buna rağmen Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal niteliğindeki bu cihaz için seçimlik hakkımı kullanarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
İPhone 17 Pro Max model cihazımı Turkcell bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, turuncu renkte olan sağ üst kısmında belirgin bir renk solması oluştu ve bu solma zamanla ilerlemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorun yeni ortaya ...
İPhone 17 Pro Max turuncu renk telefonumda yaklaşık 1 aydır cihazın kasasında renk atması sorunu yaşıyorum. Cihazı herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmediğim halde, kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müsait olabildiğim için 27.12.2025 ta...
02.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kasa kısmında pembeleşme meydana gelmiştir. Bu durumun yalnızca bana özgü olmadığı, birçok kullanıcıda aynı şekilde görülen kronik bir sorun olduğu açıktır. Cihazı...
10 Kasım 2025 tarihinde Apple’ın Türkiye sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB lansman rengi cihaz satın aldım. Cihazı titizlikle kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içinde çizildiğini yeni fark ettim. Bu durum, daha önce kullandığım iPhone 15 modelinde hiç başıma gelmemişti, aynı özenle kullanmama r...
Yorumlar