to read complaints and reviews, or file yours.Swissotel Çeşme’de 10.000 TL Provizyon Talebi Misafiri Huzursuz Etti
20.06 tarihinde Swissotel Çeşme’de 1 gece konaklama için giriş yaparken, resepsiyonda benden ekstra harcamalar için 10.000 TL provizyon çekildi. Ödemezsem minibarı kilitleyeceklerini söylemeleri, tutarın yüksekliğinden bağımsız olarak, misafire karşı yakışıksız ve rahatsız edici bir uygulama olarak beni son derece huzursuz etti.
Konuyu resepsiyona sorduğumda bunun normal prosedür olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyleyerek, herhangi bir esneklik ya da alternatif sunmadılar.
Swissotel Çeşme’nin misafirlerini bu şekilde yüksek tutarlı provizyonlarla ve yakışıksız uygulamalarla zor durumda bırakmamasını, bu uygulamanın gözden geçirilerek kaldırılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
