Swissotel Sharm El Sheikh’te Çocuk Sağlığına Yetersiz Doktor Değerlendirmesi

04.09.2026–10.06.2026 tarihleri arasında Swissotel Sharm El Sheikh’te konakladık. 05.06.2026 tarihinde kızımın ateşi 39 dereceye çıktı ve otelin doktor hizmetinden faydalanmak istedik. Doktor geldiğinde hem tavırları hem de yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Kızımın ateşi açıkça yüksek olmasına rağmen “ateşi yok” diyerek durumu hafife aldı, buna rağmen ilaç yazmaya çalıştı ve bu sırada garip, alaycı denebilecek şekilde sebepsizce gülüyordu. Doktoru beklerken yaklaşık 10 dakika bekletildik ve tüm bu süreçte kendimizi kesinlikle güvende ve ciddiye alınmış hissetmedik.

Daha sonra Sharm Peace Hastanesi’ne gittiğimizde kızımın ateşinin yüksek olduğu ve boğazlarında kızarıklık bulunduğu söylendi. Yani oteldeki doktorun “bir şeyi yok” diyerek geçiştirdiği durumun aslında ciddi olduğu ortaya çıktı. Otel doktorunun hem yanlış değerlendirmesi hem de iletişim tarzı nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve böyle bir tesiste sağlık konusunun bu kadar özensiz ele alınmasını kabul edemiyorum.

Otelle ilgili tek olumlu deneyimimiz ise çalışanlardan Amira Hanım’ın ilgisi oldu. Her gün arayıp kızımın durumunu sordu, bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını takip etti ve kızım için talep ettiğimiz çorbayı odamıza kadar gönderdi. Kendisinin bu yaklaşımı için teşekkür ediyorum; ancak genel olarak Swissotel Sharm El Sheikh’te yaşadığımız sağlık hizmeti deneyiminin son derece yetersiz ve güven vermeyen bir seviyede olduğunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetimi, özellikle çocuklu ailelerin benzer bir sorun yaşamaması için dikkate almanızı istiyorum.