Swatch mağazaları

Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Swatch mağazasından Analog, pembe kordonlu bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden beri mekanizması çok sesli çalışıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise çalışan kişi saati inceleme gereği bile duymadı, “Her saatin yapa...

Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...

Swatch markasına olan güvenimle satın aldığım Swatch LK307G kadın kol saatim son 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Saatim sürekli durup tekrar çalışıyor ve bu nedenle günlük kullanımımda ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü Ankara Optimum’daki mağazadan almıştım, sorun yaşadıktan sonra İzmir’deki bir bayiye başvu...

20 gün önce Piazza Avm Swatch mağazasından YGS130C model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatimin kordonunda deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Şehir dışında olduğum için hemen mağazaya başvuramadım, ancak döner dönmez mağazaya gittim. Mağaza çalışanları kaba bir üslupl...

24.08.2025 tarihinde Ankara Cepa Swatch mağazasında saatimin pil değişimi için başvurdum. Saatimi ömür boyu pil değişimi garantisiyle satın almış olmama rağmen, mağaza yetkilileri merkezi mağazaya gitmem gerektiğini, eğer pil değişimini orada yaptırırsam 450 TL ücret alınacağını belirttiler. Bu konu...

2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...

Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...

15.12.2024 tarihinde mağazanızdan almış olduğum Swatch night flight model saatimin camı çok hassas ve çok kolay bir şekilde çizilebilir. Çok dikkatli davranıyor. Olmama rağmen yaklaşık sürekli kullanmıyor olmama rağmen 8 ayda çok çabuk çizikler oluştu. Mağazaya götürdüğümde ise mineral cam olduğunu ...

Swatch SFK355M model saatimin pil ömrü bittikten sonra hiçbir saatçi pil değişimini gerçekleştiremedi. İstanbul’daki yetkili servise, resmi internet hesabından aldığım bilgiyle, ayrıca kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Saatim bir gün önce elime ulaştı fakat hâlâ düzgün çalışmıyor; bir durup bir çalış...

31.03.2022 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Swatch mağazasından satın aldığım Swatch gözlüğümün cam filminde, yaklaşık 3 yılın sonunda kabarcıklar oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, garanti süresi geçtiği ve müşteri memnuniyeti için yardımcı olmak istediklerini ancak ellerinde parça ...

10 Ağustos Pazar günü saat 16.45 civarında İstanbul Forum Swatch Flik Flak mağazasına, yeğenim için beğendiğim bir saat modeline bakmak ve satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada karşılaştığım satış danışmanı, neye ihtiyacımız olduğunu sormadı ve bizimle sağlıklı bir iletişim kurmadı. Sorularımı...

Swatch Irony kadın saatim, henüz 1 yıl bile olmadan 3. Kez camından su aldı. Her servise gönderdiğimde yalnızca temizlenip geri verildi, ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Satın aldığım yeri belirtmem gerekirse, Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Swatch mağazasından almıştım. Benzer pro...

26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity'deki Swatch mağazasından eşim için aldığımız saati 27.07.2025 tarihinde daha 24 saat dolmadan iade etmek için gittiğimizde mağaza kuralları gereği iade alınmadığını belirttiler. Tüketici hakları gereğince iade hakkımız bulunmasının yanı sıra mağaza böyle bir sü...

Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...

Swatch marka YWS439GC model numaralı bir saat tarafıma hediye edildi. Saatin kordonu paslanmaz çelik materyalden yapılmış. Saati taktığımda klips noktalarının uçları sivri olduğu için bileğimde batma yapıyor. Bu sebeple 19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Swatch mağazasından gara...

Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...

Swatch Cepa Mağazası'ndan aldığım ürünü, 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza iade işlemini kabul etmedi. Ayrıca, ödeme sırasında paranın bir kısmını nakit, bir kısmını kartla ödedik. Kartla yapılan ödeme kısmında kimlik numarası yazılması gereken yere 111111 y...

Mall of Swatch mağazasından eşim doğum günü hediyesi olarak saat aldı. Ayar yaptırmak için gittiğimde başka bir modeli beğendim ve o model 260 TL daha uygundu. Haliyle ücret iadesi istedim çünkü mağazada 260 TL'ye alınacak bir şey yoktu. Müdür bey, adı S*****, 'fatura' dedi. Sistemde zaten yok mu, b...

04.07.2025 tarihinde Buyaka AVM Swatch mağazasından değişim için gelen ürünümüzle ilgili mağazaya gittik. M***** Hanım telefonda bize değişim kararı çıktığını ve aynı saatin hiçbir yerde olmadığını söyleyerek, beğenmediğimiz bir saati almaya mecbur bıraktı. Hiç iade olabileceğinden bahsetmeden, doğr...

Swatch Forum Kayseri mağazasından iki saat aldım, ikisinde de sürekli mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı bir yıl oldu. Saatin kasası çıktı, garantiye göndermediler. Sadece bir kağıt verdiler. Kağıdın kaybolduğunu söylüyorum, 2-4 bin lira garanti parası ödeyecekmişiz. Müşteri hizmetlerini aradım, KVKK g...

Swatch Saatime “Ömür Boyu Garanti” Verildi, Ancak Onarımı Yapılamadı Yaklaşık 3 yıl önce Swatch markasından bir saat satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu garanti kapsamında olduklarını ve her türlü teknik destek sağlanacağını belirttiler. Son zamanlarda saatimin klips kısmında bir soru...

Merhabalar 1.06.2025 Pazar günü Mall Of İstanbul Swatch mağazasından almış olduğum iki adet saat bulunmaktadır. Kullanışsız olduğunu düşündüğüm için hiç kullanmadan iade etmek üzere 02.06.2025 pazartesi günü yani bir gün sonra mağazaya geldim. Ancak son derece kaba bir üslupla iade alamayacaklarını ...

2023 yılında saat kayışımın köprüleri deforme olduğu için İstanbul Akasya AVM'den yeni silikon kayış satın aldım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde ürünün köprüleri yeniden deforme oldu. Swatch Genel Merkezi'ne bir form ile talepte bulundum. Ancak verilen cevapta ürün stoğunun bulunmaması nedeniyle her...

Swatch Lava marka modeli kendi sitenizde görüp beğendim, satın almak istedim ancak başaramadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, online satışının olmadığını, sadece seçili Swatch mağazalarında satışta olduğunu ve stok bilgisi paylaşamadıklarını belirttiler. Mağazalara kadar gidip ürünü bulamama ihti...